「問題」升級Vista過程中出現"COA No already used"!

今天進入升級網頁填完資料按下「更新」鈕,
居然出現"COA No already used"的訊息窗,
這應該表示我的COA碼已被使用了吧!

推論原因可能為:

1.代理商賣我前已由員工註冊使用,甚至我拿到的不是全新機!
(這點應該比較不可能,已牽涉商譽、信用問題)

2.先前升級過程進行至一半中斷的後遺症!
(這個蠻有可能,先前我進行到需要填住址跟卡號的部分中斷)

3.純粹被盜用!
(可能性不大,但並非不可能)

我已寫信詢問了,目前等待回覆中,
不知是否有人同樣遇到過此問題?後來如何解決?
2007-02-26 21:50 發佈
應該是先前步驟跑到一半的問題。

請用同一個頁面上方"再次登入"之類的連結,再輸入COA即可。







我的就是升級過程進行一半中斷了,再次登錄後得到的答案是“Your Order has already been processed.”,所以也不能再次登錄。

訂單查詢時也沒有訂單號碼可以輸入,所以也不知道再來要怎麼處理?不知有哪位大大可以協助啊?
我是3月12日登記的也遇到同樣的問題. 我打電話給客服他說是由馬來西亞負責叫我直接寫信去馬來西亞,但寫信到馬來西亞和台灣都得不到回應,不知如何是好?
親愛的 客戶,您好:

Sony客服中心非常感謝您在百忙之中的來函指教,
您所反映的意見及對台灣新力的愛護,將是我們最珍貴的資產及前進的基石。

很抱歉,若您在使用Vista升級線上系統過程中如遇任何問題,請與升級方案服務中心聯絡。

Vista 升級服務中心:


地址:IP Softcom (M) Sdn. Bhd.
Plot 46 Bayan Lepas Industrial Estate,
Phase IV SWD 11900,
Penang, Malaysia.
電話: +604 8182855
傳真: +604 8182955
電子郵件: Vistaupgrade.service.SONY@ipsoftcom.com
客服中心服務時間:周一到周五 上午8:00~下午5:00(馬來西亞時間)


這個是SONY回覆給我的訊息,也就是說:我們若在網頁無法升級,要親自打電話到馬來西亞問.....
多謝gn175108 提供的訊息 .我會再試試看.
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?