今天進入升級網頁填完資料按下「更新」鈕,
居然出現"COA No already used"的訊息窗,
這應該表示我的COA碼已被使用了吧!
推論原因可能為:
1.代理商賣我前已由員工註冊使用,甚至我拿到的不是全新機!
(這點應該比較不可能,已牽涉商譽、信用問題)
2.先前升級過程進行至一半中斷的後遺症!
(這個蠻有可能,先前我進行到需要填住址跟卡號的部分中斷)
3.純粹被盜用!
(可能性不大,但並非不可能)
我已寫信詢問了,目前等待回覆中,
不知是否有人同樣遇到過此問題?後來如何解決?
Sony客服中心非常感謝您在百忙之中的來函指教,
您所反映的意見及對台灣新力的愛護,將是我們最珍貴的資產及前進的基石。
很抱歉,若您在使用Vista升級線上系統過程中如遇任何問題,請與升級方案服務中心聯絡。
Vista 升級服務中心:
地址:IP Softcom (M) Sdn. Bhd.
Plot 46 Bayan Lepas Industrial Estate,
Phase IV SWD 11900,
Penang, Malaysia.
電話: +604 8182855
傳真: +604 8182955
電子郵件: Vistaupgrade.service.SONY@ipsoftcom.com
客服中心服務時間:周一到周五 上午8:00~下午5:00(馬來西亞時間)
這個是SONY回覆給我的訊息,也就是說:我們若在網頁無法升級,要親自打電話到馬來西亞問.....

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