小弟第一次買SONY筆電就買了EB17~
C/P是很高啦 但高頻音/電流聲 問題~真的很讓人受不了 聽到頭會痛耶!!
一台筆電用到頭會痛? 這是不被允許的吧!!!??
SONY的工程師/維修部/營運事業部/客服部/公關部/經銷商
看到此文後 有良心一點好不好 EB17/CW26明明高頻聲問題那麼嚴重 不要裝死可以嗎?
小弟我自己在光華4樓66號 SONY經銷商買的(網路訂購 光華取貨)~
第三天而已~她們不讓我退貨 ~我被百般刁難XD
被刁難的過程我就不敘述了~總之我被刁難的過程 讓我覺得受到精神上的侮辱~而且她們還會挖洞給你跳
我算是很佩服了~賣東西賣成這樣~我沒辦法只好放棄退貨
再多爭論下去 也只是更受侮辱~對方擺明看我是學生要吃定我麻!!
學生上課都沒時間了哪有辦法在消基會跟商家間周旋~
(在此奉勸 還沒買的大大們 對於高頻聲有疑慮的話 直接去直營店買比較好!!!)
所以我決定死守陣線~跟其他玩家們一起賭看看有沒有修正方法
各大討論區反映熱烈~還上網路新聞了~
結果光華常駐的那些SONY人員 打死不承認 說啥我是第一個回報有這問題的
想也知道在推拖責任XD
基本上I系列CPU的SONY新機~CW26/EB17 全都有這問題~
拜託 再度強調 請SONY的官方人員拿出良心出來面對~有問題的東西就是有問題 別裝死~
這問題疑似出在I系列的CPU節能功能上~
爬了其他大大的經驗文 ~台廠已經有碰到過 也有解決方案~而且也很有心在處理~反觀SONY都當作沒看到
而且EB17/CW26 並沒有自由關閉CPU節能功能的選項
只要SONY開放讓玩家自由關閉此功能 "或許"還有機會可以救~推出新的BIOS 並不是什麼很難的事情
但SONY的老大心態 ~很難去推動他~ 所以我想或許 大家一起努力寄信去反映 能加強推動修正的可能性
不管開放關閉節能選項後 對SONY的機台是否有用 起碼是個嘗試
還有 SONY的工程師/維修部/營運事業部/客服部/公關部/經銷商們
這聲音並不是從喇叭出來的 而是從機板發出的~請別亂牽拖~麻煩拿出良心來
這更不是什麼音效驅動程式的問題~ 難不成更新音效程式就能解決CPU附近的電感或其他電子零件震盪的異音?
為什麼電子學我都沒學到有這種東西~隔空打牛?
是台灣SONY的工程師們都特別強這樣嗎? 電子學已經學到得道了 要升天了?
我希望跟誠心的拜託各位EB17/EB15/CW26/CW28的玩家們
可以一人一封信 寄到SONY客服中心 請SONY官方拿出誠意來修正這問題
有時間的更可以打電話到02-4499111跟官方回報高頻音/電流聲問題
起碼CPU節能功能要讓我們自由關閉~不管自己的耳朵受不受的了~起碼能確保自己的保障
請大家一起寄抗議並要求修正的信函寄到或電話聯絡以下
SONY客服信箱: info@sony.com.tw
SONY克服電話:02-4499111
小弟雖然還只是在唸書中的碩士生
但還是在這裡誠心的期望 已經步入社會的大哥大姐們~一樣還在念書的學長學弟們
能一起發起這樣的BUG抗議行動~要求官方進行修正
2010-04-03 21:36 發佈
bear10023 wrote:
既然網路購物，7天內...(恕刪)
據小弟了解，雖然開版是在網路訂購，但他有到現場門市取貨
而不是快遞送貨到府!!
照道理現場門市取貨都會開箱驗機，"如有"完成驗機動作
應該就是屬於門市購買了，無法歸類在網路購物
因為網路購物與現場購買就在於無法親眼看到商品並且檢驗
因此基本上不適用"網路七天鑑賞期"
只符合七天內商品有問題退換貨而已!
以上是我對購物相關法規的基本認知
(有錯還請指教更正)
此外不好意思
你說沒聽到電流聲
請問有測試過"不插電"
只使用"電池"狀態下
使用任一usb設備嗎?
例如有線或是藍芽或是RF射頻滑鼠，開啟視訊，藍芽裝置...等
SONY CW26電流文章
SONY EB17電流文章
如果這樣也沒有電流聲
那才是沒問題的機器喔!
如果真的沒有，那不知道您買的機器是幾月份的
還希望給個參考，謝謝!
rambo747gto wrote:
小弟第一次買SONY...(恕刪)
支持樓主 +1
聲音的確很大，不是普通的尖銳
最早在cw26開賣第一天我就買了
也是在約第二天發現了電流聲之後趕緊po文告知未買的朋友，並且退貨
一開始提出cw26電流聲之後
就已經反應給直營店的人了，他們也承認有問題
但因為這問題發生是有一些條件先決
所以官方原則上是能裝傻就裝傻，因為大部分人都沒發現
也有少部分人認為這不是問題，甚至不承認這是問題
而且很多人並沒有測試""未插電""狀態就直接以為他沒電流聲
直營店也很無奈的表示，他們會反應回公司
希望能在"下一批"趕緊改進
於是後來我再改買eb17結果還是一樣，也是電流聲(而且更大聲)
雖然有些人說他沒電流聲，但我很懷疑就是了!
就如同你提到的，sony的bios中並無節電選項可選
不像其他牌子可關掉，所以只要一拔除電源，節電功能自動開啟
尖銳高頻聲馬上出現，使用usb的話更是厲害!!
我支持樓主的行動，但我想別抱太大的希望
就算sony會修正，應該也只是默默的在下次改版
例如 EB27 CW36 之類的時後修正
很高興"E"系列要出更大尺寸的版本，更大尺寸符合我家用桌機的需求
最重要是有可能是修正過無瑕疵的版本!
這次我一樣會購入，並將測試結果發表出來
希望是修正後的東西，如果是就太好了!!
如果一台新汽車 你買車交車時 車子沒問題~ 結果第二天 引擎內鍊斷裂! 結果屬於設計瑕疵或用料瑕疵
賣方依然有責任~ 但這責任要付到什麼程度 老實說 看商家良心~
消基會出面 如果商家擺爛 你一樣沒他辦法
因為台灣的法院都是保護商家居多~就算打贏官司賠賞也很少 ~ 並不像美國那樣
當然我最後還是放棄~這種商家居然打算跟你這樣玩 就代表鬧到消基會她們也不怕~
學生...還是自認倒楣的好~ 以後別再跟她們買東西就好了
(這時候...就覺得台灣雙A比S牌的保固好 Orz 起碼皇家俱樂部那邊態度超好的~SONY一付我自己倒楣的態度)
還是感謝奇奇大關心
而且我跟奇奇大一樣好奇kuo23為啥會沒聽到電流聲 基本E17/CW26上一定都會有~
這高頻聲音真的非常非常大~
說沒電流聲的大大可能耳朵對高頻聲敏感度比常人低
因為想起以前電視機 電感壞掉 發出高頻聲~ 當時 全家都有聽到 僅年長的爸媽沒聽到
或許年過50後 有機會對高頻聲遲鈍 或者 有些人天生就對高頻聲遲鈍
總之無論如何請kuo23大大把AC電源拔掉 單插電池+USB裝置
然後把你的耳朵貼到鍵盤的ENTER鍵附近~耳朵對高頻聲敏感度較低的也聽的到
基本上這台的高頻聲 我周遭的人 全都說有聽到!! 而且超明顯 可見並不是我對高頻聲特別敏感!!!
我是不插電池~單插一個USB 發出來的高頻尖銳聲 就已經受不了了~ 插了電池上去後 我整個人接近崩潰
討論區我翻遍了~ 不只台灣 香港等其他國家 每個人買了幾乎都在抗議高頻聲的問題
所以還是勞煩各位大大們一人一封信 一通電話給SONY抗議這問題
訴求主題如下
"要求EB15/EB17/CW26/CW28 的BIOS開放自由關閉CPU的節能選項~以便解決高頻聲問題"
rambo747gto wrote:
還是感謝奇奇大關心...(恕刪)
不客氣啦~我也是深受其擾了好一陣子，我能體會的!
感同身受啦~!!
我建議你趁七天內打電話給SONY客服，說明原由之後
要求他跟經銷商說明你要退貨，比照直營店辦理
讓SONY客服聯絡經銷商，雖然這機會不大，但你可以試試看!
重點是要提到直營店都可以辦理為何經銷商不行
試試看囉~
不過很多人反應新S系列除了音效卡有問題之外
其實也有高頻問題，只是音效卡LAG + 爆音 所以問題比較被注意，大部分都沒注意到高頻!!
至於新F系列我到現場測試過，一樣有，包含我朋友也到別的現場測試，一樣大聲!
CW系列我測試不下6台，每台都一樣
目前只差新Z，Y，X，W，P，沒測試過了!!
但W X P 應該不可能會有，因為不是新I系列機種
至於Z我就不知道了，板上也沒看人提起過，看來頂級機種是真的比較設計完善!
換句話說 I 系列機種才有這問題
要求SONY在BIOS放出選項更新，不是不可能，不過
一但他們放出，就表示他們大方承認有瑕疵
同時電腦的待機時間，將會大大減少，那官方公布的待機時間
都會變成神話....
不過E跟SW比起S還好一點，至少音效卡不會突然被雷打到(連續電擊)，甚至畫面都會停頓，非常嚴重，到現在仍然無解，連這麼明顯的問題SONY都用個DRIVE更新來敷衍了
新"S"系列嚴重災情討論串2010年2月24日至今
我想 E F CW 的小小電流聲他們也不放在眼裡...
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