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今天去了兩家SONY店家"台中"(NOVA 1F內 和 NOVA對面)...服務態度差真多~~!!

在網站爬文許久,終於想要狠下心入手人生第一台VAIO,所以就跑了一趟台中NOVA,
一進NOVA 1F就看到SONY大大的招牌及乾淨的門面,馬上衝進去尋找夢想中的VAIO,
因為之前都是在網路上爬文,沒看過實機,所以就詢問了一下店員,對話如下:
我:不好意思,請問有VAIO SR系列 的機子可以看一下嗎??
店員: (停頓3秒就帶我去看機子) VAIO SR不都長一樣
我:請問你們的機子都是照定價賣嗎?
店員:有別家不是照定價賣嗎??
我:........瞬間無言.....

PS.店員全程臉上都無笑容,可能有心事吧!!

離開時我跟我朋友感覺應該是VAIO賣的太好,所以店員不需努力推銷產品~!!

後來我又去NOVA對面的SONY店家看VAIO,其對話如下:
我:請問你們的機子都是照定價賣嗎?
店員:是的,因為SONY有嚴格的要求,所以不能折價
我:那贈品有什麼呢??
店員:一般基本贈品
我:資訊展有加送一些配件耶!!
店員:因為中部資訊展結束,所以贈品無法加送

當時我正在猶豫時,店員又補了一句: 你可以等高雄資訊展開始再過來買,
這樣有機會又可以和展場送的贈品一樣喔!!

當下感覺一樣是賣SONY筆電,店員和顧客的對話,給人的感覺差異真大,
一家是讓我覺得下週一定要跟他買,一家是讓我覺得就算我真的要買,
也絕對不要跟他買!!

PS.推薦NOVA對面的SONY~~!
2009-12-20 1:11 發佈
筆者住桃園市。

幾次衝動的到位於市區的 NOVA 一樓後門邊的 SONY 直營店 想要 1.付了$$ 2.直接抓了就走,每每看到店員的態度,就這麼短短三分鐘的兩個動作都做不下去就可想而知,有多糟!

七台了,沒一台在 SONY NOVA 桃園店購入,很可惜!

所以樓主別氣餒,這邊的也是啦!
你是說台中NOVA嗎@@?

我有一次也是去NOVA一樓的SONY準備買滑鼠,我一進去只有看到一個人在啃著便當

另一個則是站在一旁發呆,整個氣氛...很差...於是就不在這家買滑鼠了..

NOVA對面的經銷商是欣亞
那間服務真的不錯
不過我沒在那買過東西

NOVA裡面的不知道是不是蔡家國際?


我自己買SONY通常都是上sonystyle買
NOVA對面那間SONY服務不錯
感同身受~問問題都會仔細回答 部分的工讀生
之前NOVA地下室是So-net Plaza時服務才好吧!!
現在NOVA那三間都差不多爛~~~~~~~~~~
NOVA那間的廠商跟對面那間不是一樣的嗎???


NOVA對面的經銷商是欣亞沒錯
服務真的很好!!
我的第一台vaio就是在那買的

之前也有去看過nova的sony
價錢竟然比外面高,那就算了,態度也是愛理不理的,差勁
看到各位大大的留言後,發現原來不是只有我遇到這種狀況,那NOVA 1F內的SONY店員服務態度真需改進,可能是有"底薪制",若是"業績制"態度應該會差蠻多的吧~!!因為看在"錢"的面子上瞜~!!
feboy wrote:
看到各位大大的留言後...(恕刪)


呵...有趣的是,NOVA一樓門口的SONY跟NOVA對面的SONY都是欣亞喔

地下室的SONY則是蔡家
我也是覺得NOVA外的欣亞比較好,11月時我用的第一台vaio就是在那邊買的。
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