我的是SZ36TP之前用了VAIO的protector suite QL指紋加密系統在Vista作業系統下,將檔案加密備份到外接硬碟中,後來VAIO維修換了顆硬碟,作業系統也改回原始的XP,本來天真的以為都是自己的指紋,一定都打的開。結果一直出現使用者身分不同,無法打開,這些都是珍貴的回憶,有哪個高手能幫幫我告訴我如何把檔案打開,感激不盡,謝謝!