zega wrote:
我有一點小意見就是....(恕刪)
這位夥伴實在太厲害，一下就抓到我們內部列為優先解決的已知問題。請您期待後續的版本更新。
感謝您寶貴的意見。已將我們提供八折的禮券PM給您，請享用。謝謝！
我是感覺非常高興，因為回覆很快，
有點像是用MSN的感覺一樣，
這一點我蠻肯定的，
另外，就是我覺得還是要有個儲存的選項比較好，
每次在preview的時候存檔，感覺系統被拖得很慢，
也是因為我的NB效能比較差啦～
不過我覺得不需要換頁或preview就存檔，
多少可以增加一點製作的速度。
問題一：
不知道是不是可以一次訂購兩本相同的相簿？
問題二：
還有一個問題就是在製作時，
我想要把圖片再縮小一點，
可是我發現預設的大小舅是最小了，
不能再縮小，這樣在排版的時候會比較困擾一點，
不知道是不是在改版後可以加入？
問題三：
可以提供相簿匯出的功能嗎？
如果我今天想要到我女友的住處去一起編輯，
我該不會需要把我的NB也帶去吧？＠＠
而且我也覺得這樣備份我比較安心。
Topman99 wrote:
想請問一下,這價格,是否是有包含了上光(亮膜)
個人對於沒有上光的品質實在是無法接受
如果,需要另外上光,不知費用得如何計算??
Topman99您好
我們的產品，在書衣上是有上亮膜的，內頁的部份目前正在評估一個上膜的製程。不過，
如果真如您所希望的內頁全面上亮膜，勢必在價格上會有所調整。恐怕目前這個階段推出
的可能性不高。一旦有最新的消息，我們會在官網上跟大家報告。
Topman99 wrote:
還有,能否接受我自行排版的圖檔?Jpeg或是PDF都可以嗎??
如果，您的意思是我們的軟體是否能接受預先處理過的Jpeg檔案的話。答案是沒問題，但
只限 RGB的 Jpeg檔案，無法接受 CMYK的 Jpeg喔。同樣的，目前軟體無法接受PDF格式
的檔案。如果，您的意思是，可否自行利用排版軟體（如：InDesing等）排版，然後以上
傳或郵寄光碟片的方式幫您輸出的話，恐怕因為生產流程標準化的原因，目前無法提供這
樣的服務，抱歉讓您失望了。
能為大家服務，是我們的榮幸啦，謝謝您的肯定。
關於您提到的問題，這邊簡單跟大家說明一下
bm2000 wrote:
問題一：
不知道是不是可以一次訂購兩本相同的相簿？
同一筆訂單，我們系統可以接受的最高購買數量是五本。如果，您要購買超過五本以
上，為了確保您的權益，請您以電話與我們連絡。我們會有專人為您服務。
bm2000 wrote:
問題二：
還有一個問題就是在製作時，
我想要把圖片再縮小一點，
可是我發現預設的大小舅是最小了，
不能再縮小，這樣在排版的時候會比較困擾一點，
不知道是不是在改版後可以加入？
為了避免因為使用者誤觸以致印刷解析度不足，我們並沒有提供這樣的功能。但是如果您
想要在同一個頁面上置入數量較多的照片時，您可以選擇我們的儉約隨性樣式，或者印象
前衛樣式，前者最多一頁可置入16張照片，後者最多一頁可置入9張照片。
bm2000 wrote:
問題三：
可以提供相簿匯出的功能嗎？
如果我今天想要到我女友的住處去一起編輯，
我該不會需要把我的NB也帶去吧？＠＠
而且我也覺得這樣備份我比較安心。
您的這個意見，我們聽到了，未來我們將會提供一個更棒、更炫的解決方案，讓您不但可
以出書，還可以保存檔案以及透過網路呈現與分享您的作品。敬請期待，也感謝您的鼓勵
與支持。
關於您所建議的幾點事項，在此跟您說明一下：
linenix wrote:
1.用線上刷卡完,都沒看到成功或失敗就跳到上傳...所以不太不知道到底是有沒有刷上成功?
當您刷卡成功後，程式會自動跳到上傳，上傳成功以後就會顯示訂單相關資訊，並
寄一封確認信至您註冊時所留的E-Mail中。如果您刷卡失敗，程式會顯示請您重新
選擇付款方式。所以，當您最後看到訂單編號，表示您已經完成一切必要的程序，
剩下來的就交給我們，請您放心。
linenix wrote:
2.上傳大概花20分鐘?(小弟用adsl 8M)..說真的有點久.....在這時也沒有選項可以取消或繼續..如果這時我強制畫掉程式,那這筆款項,到底算不算"有"刷?
為了確保您的照片能夠以最好的解析度印刷呈現，我們的檔案是有比較大一點，以
至於上傳時間稍長。但是，我們相信當您拿到 好感動。相簿 時，一切的等待都是
值得的。如果中間您強制結束程式，而付款方式選擇為信用卡，您也不用擔心，我
們系統會自動判斷，您的訂單是否完成，倘若該筆訂單並未完成所有的程序，那麼
您的信用卡並不會被扣款，請放心。有任何問題或擔心，歡迎您隨時來信給我們，
我們會儘快的回覆您的來信。
linenix wrote:
3.應該流程要改先上傳,再刷卡,不然以現在的上傳流程,好像有點強破中獎,刷完卡,一定要買,不能考慮不買的感覺
謝謝您的建議，我們會將您的建議呈報給相關的主管，並且研究是否在流程中，可
以更體貼我們的客戶。畢竟，感動不只是拿在手上而已。而是一個良好體驗的過程。
您的建議我們聽到了。
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