PHOTOSHOP售後服務好無奈

tbw
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樓主

2019-05-06 20:24

我的PHOTOSHOP是月租型的，每個月按時付費，用的三年都正常，昨天開機發現我被自動升級到試用版，只能用七天，依客服專線打通後苦等三十分才有人處理，給了修正程式無效。
Limited Access Repair Tool
感覺在台灣的公司收錢，售後服務轉給大陸，好沒品質，

2019-05-06 20:24 發佈

文章關鍵字 Photoshop 售後服務

widther

widther
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2樓

2019-05-06 21:42

tbw wrote:
昨天開機發現我被自動升級到試用版，只能用七天...(恕刪)

我也是每個月繳320元的老客戶，目前我的Photoshop CC 是 20.0.4 版，剛去看了Creative Cloud 安裝服務程式，並無顯示PS有更新通知，不知你的PS是如何被自動升級成"試用版"的？是甚麼樣的試用版？能否擷取版權畫面來看看？

tbw

tbw
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樓主

2019-05-06 22:43

當時忘了截圖，就是畫面出現PHTOSHOP為試用版，開啟的位置出現請購買三個字。否則只能用七天，最後自已摸索了八小時，終於解開了，不滿的是多次在電話上枯等二十分鍾，這是什麼效率。消費者要的是有效迅速解決問題。

D9108303

D9108303
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4樓

2019-05-07 8:49

請問要怎麼解決呢？有發生同樣的問題

busamartin

busamartin
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5樓

2019-05-07 9:08

早就退出那無腦的 Lr anD Ps月租鳥軟體

crazyx

crazyx
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6樓

2019-05-07 10:02

手上正版的PS、ill CS3 單機版的電話、網路授權也是直接被斷線，
只因臺灣服務中心被撤掉，另一種無奈!!!!!

查了官網，也無留下任何解決的方式及管道，體會到臺灣用ADOBE正版軟體，
簡單講....也是賭人品~

crane06

crane06
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7樓

2019-05-07 11:42

免費開源的軟體等著你

取代photoshop
Krita、Artweaver、PhotoCap、GIMP

取代illustrator
Inkscape、Boxy、Vectr

台灣老闆認為設計師不值錢，所以他們產品設計就不值錢

0931779549

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8樓

2019-05-08 23:39

tbw wrote:
我的PHOTOSHOP...(恕刪)

2012年12月11日臺灣Adobe就沒有辦公室了...

小肥猴

小肥猴
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9樓

2019-05-09 14:54

嗯？撥給美商亞太數位潮流科技有限公司台灣分公司，他們也不能處理嗎

koeipage

koeipage
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10樓

2019-05-15 17:34

我之前用 LR 320 月租型，現在改用其他買斷軟體，原因是Adobe售後服務真的完全不行，光是要申請終止月租服務，前前後後花了3天，打電話給客服打到抓狂，真的是買的很愉快，退款很火大