因為台中爵士影像約要一個禮拜的時間才能交件,所以我今日(9月10日)到門市取件。
「小姐您好,我要來拿底片。」並報出姓名,我說。
「是這一份嗎?」小姐問
「對!」我只看了姓名並答到。
「420元。」小姐指著明細表說到。

「420?小姐請問一下,這明細表打錯了吧?」
「不是120嗎?」我拿出9月3日他們給我的明細表,上頭印著90元沖洗費,30元掃描費,並回答她。
「先生,您稍等一下,我問一下主管。」
過一陣子後。「先生,我們現在掃描費都以一張計費,所以您拍了11張共需330的掃描費。」
「小姐,不對啊!9月3日的明細表上寫的是30元,而且上一次來的時候,也是以捲為單位計算啊!」心中已不滿地答到。
「對,我也是記得是以捲為單位計算掃描費。但主管說最近改成以張計價了。」小姐說。
「如果改了方式計價,那您們也要告知客人啊!怎麼可以自行私下更改價錢,又不通知客人。」
他們已換掉9月3日留存的明細表,並換上9月9日新印出的表。
「對不起,對不起,這是主管說的。還是要收330掃描費」小姐道歉著
雖然心中十分不滿,但對門市小姐發脾氣或堅持請小姐改回價錢也不濟於事,把氣憤吞下去了。
只能慶幸我不是沖掃135,不然真的荷包大失血。
也不會去台中爵士影像沖底片了。
以此糟糕的經驗,分享與各位銀鹽的夥伴

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適才(9/11 14:35),台中爵士影像的主管來電致歉,說明9月3日的單子是小姐作業上的疏失。
並且向未通知顧客而更改單子的這件事道歉。
台中爵士影像能撥電話致歉,肯負責任的商家值得大家讚許

這也證明小弟並非隨意抹黑商家。

不過這件事也給小弟我一個教訓。
以後做任何交易收到明細時,還是別嫌麻煩地向承辦人員確認一次,省得交易雙方出現認知的落差而不快。
以此為記,提醒您我!
