各位前輩好,
日前小弟在EBAY買了台相機,因為賣方說是用船運,所以一個月左右才會到貨。
不料等了一個多月,依舊沒消沒息.....
透過EBAY打開CASE與賣家協商後,賣家說他去當地郵局詢問說東西要在兩個禮拜才會到。
因此我又等了兩個禮拜,結果東西一樣不見蹤影。
跟賣家最後的協商結果,他決定退款給我
小弟從來沒有在EBAY上要求退款的經驗,所以想請問各位前輩
EBAY是以何種方式退款的呢?(當初小弟是以PAYPAL付帳的)
在退款的過程中,是否有甚麼該注意的事呢?
還請各位前輩不吝賜教~~萬分感激~~~
如果賣家退款給你, 妳不需要做任何事情, PAYPAL 會EMAIL 通知妳錢進來了.
ebay 仲裁是有時間限制的, 對於不願負責的賣家妳要把握時間提出申請, 這樣EBAY會直接退款給你. (需要一些時間)
http://resolutioncenter.ebay.com/
j46g629h wrote:
然後paypal會強制要求賣家跟你聯絡解決問題
賣家一定時間內不回應你paypal也是照退
How to dispute a transaction
向paypal提出糾紛後,只會為糾紛立案,然後買家跟對方聯絡解決,這階段paypal是啥都不會做的
這時要麼雙方解決問題後結案,要麼45天後即使大家擺著濫也會自動結案,paypal還是啥都不會做的
如果意識到賣家打死不退的話,立案20天內要向paypal提出把糾紛升級成索賠,這時paypal才會進行查證決定是否批出退款
是.沒.有.照.退.這.回.事.的.,千萬要記著
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