這次事件我們第一時間知道後馬上查詢公司內部有無顧客反映此事,
很遺憾前後時間並未收到顧客在店或來電反映此事,同時想到datapay兄也許不願再給予本店機會改過,
馬上就請本公司人員聯絡上datapay兄,也與電話及私訊中道歉並承諾予以負責,免費回收此件重新處理,
也請datapay兄不要刪除此篇文章,作為本店同仁一個警惕同時作為處理錯誤發生的借鏡。
並要求相關人員須在一星期內解決這個問題,給予datapay兄一個滿意的處理,
最後期待datapay兄再給于本公司改善及修正錯誤的機會．．．
本店人員會持續與datapay兄聯絡直到造成datapay兄的困擾獲得解決為止。
在許多同業沒有自稱自己完美之前,本店絕不敢自稱完美絕不犯錯,
就是自認不夠完美,我們一直朝這方向努力,追求攝影同好的認同是我們最大的動力,
本店有任何過失絕不推諉,並承諾負責到底,也希望攝影同好不吝給予指教,
本公司很重視每位顧客的意見,也許未公開回應,但我們一直不停關注反省與改進
任何問題可以在FB搜尋本店店名給予私訊,感謝。
bert512235 wrote:
我連續快8年每年都將...(恕刪)
真的 我真的覺得datapay兄 沒遇過刮片的，那才是欲哭無淚。
麗來真的我覺得非常OK得了
我今天才又送了好幾捲正片過去
到時候再跟大家說結果
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