真是有夠瞎的~~~
有關Sony Style 的牛轉乾坤活動
我可是花了粉多天才轉到獨享桌的
下了訂單定好貨，填入優惠卷時有顯示獨享桌，
然後最後寄到我mail的訂單內沒有顯示，
我就打電話給客服確認有無獨享桌，
客服回我說確定有獨享桌，
還好心提醒我要趕快傳真過去，
我就馬上趕快傳真過去，
也確認有收到我的傳真訂單後，
再打電話跟客服確認大概幾天後可以收到貨，
客服也跟我說大約2~3天甚至不用那麼久，
以為可以開開心心的等貨了!!
左等右等的，假日也不敢出門怕送貨到，
就在我百思不解時，再上網登入看我的訂單狀態，
居然....................擅自給我取消訂單，
我就打電話過去詢問到底是怎麼一回事??
客服幫我在查詢後也是覺得莫名奇妙??
因為他也確定這筆訂單是成立，
也請總公司趕快處理這筆訂單，
結果.....................又在幾天後沒消沒息的狀況下，
我再親自打電話詢問下，
告訴我會再詢問總公司到底怎麼一回事，
終於~~~~~~~~~
昨天打電話跟我說現在沒有獨享桌了!
要等到有獨享桌再幫我出貨，
我就說好!我願意等
沒想到今天又再打電話跟我說什麼
因為我在訂單下註明不確定有沒有獨享桌
所以無法寄給我
什麼嗎??當初我寫時不回我也不打電話給我
還是我自己打電話確定有的
我才下定的好嗎!!!!!!
現在跟我說我寫那句話無法給我
我都自己打電話確定有定到貨了
客服小姐也跟我說確定有獨享桌
現在反問我哪位小姐跟我確定的咧
未免也太好笑了吧!!!
我打電話如果確定沒有的話
那我還下訂幹嘛咧???
最後他跟我說一個超瞎的理由
因為現在獨享桌都沒有貨了
連官網上都沒有販賣了
所以無法出貨給我
我說明明我就在官網上還有看到
他要我跟他說在哪
結果他自己登入後
可能看到還有貨吧
就回我說什麼系統緩慢進不去之類的
等晚一點再回我電話
想乎攏我的感覺
可能趕快去請MIS趕快移除網頁吧
真的滿生氣SONY是這樣處理態度的
雖然我訂的東西沒有粉貴重
當初也是花了粉久的時間才轉到的耶!!
怎麼可以這樣呢??
這個活動不就是行銷策略及回饋SONY愛用者的嗎???
虧我是SONY的愛用者
敗了一堆產品
這樣的處理態度再這麼不景氣下
老闆們是不是該檢討檢討一下
這是應該有的服務品質嗎???
我等著看他要再怎麼回我
看是不是要我提出什麼證據之類的
剛剛在上網去看一下SONY官網
確定獨享桌還是有貨的
在VIP超值購物內的Sony Style 精品
http://www.sonystyle.com.tw/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Sony-SonyStyle-Site/zh_TW/-/TWD/ViewProductDetail-Start;pgid=N5C03XcDCc6R00oqkdEF7O5D0000KBhP-III?ProductUUID=X_MKAQux6H8AAAEVyY4JZEUl&CatalogCategoryID=p9IKAQuxCyEAAAESZecWtHlX
受了一肚子鳥氣，整個心情被影響的一天
真是有夠瞎的理由!!!
真的粉生氣我花了那麼久才轉到的獨享桌，
就要因為他一句現在都沒有貨囉!!
無法出貨給您喔!!
那官網是賣假貨還是盜版貨阿???
而且也打電話給客服確定完成整個流程及程序的
就連客服自己也覺得莫名其妙怎麼會取消
現在反倒想抓我當初留言寫的那句話還堵我
粉抱歉當初我也是有打電話確認過了才下訂的
現在是想耍賴不給贈品嗎???
昨天原本說等有貨再給我
今天就擺爛說不好意思喔!
現在獨享桌都沒有貨也沒販賣囉!!
所以無法出貨給您囉!!
那在官網看到的是什麼阿???
sony已經變成詐騙集團了嗎???
還是我接到詐騙集團的電話阿???
一直反問我當初那位客服小姐叫什麼名字咧!!
誰會沒事問人家叫什麼名字阿?
況且那位小姐當時也粉好心提醒我及幫我確認
還說不用等太多天就可以收到貨了!
整個就粉開心等收貨了!
哪還會記得去問她叫什麼名字阿
被他氣到忘了應該要問他叫什麼名字才對
這是什麼服務態度阿
昨天說等到有貨就寄給我
今天說沒有貨可以寄給我
那明天是不是就給我擺爛說就是沒貨給妳也不想出貨給妳阿
妳咬我或是告我阿
查個有沒有貨需要從早查到晚都還查不到嗎??
剛剛進去看官網馬上就看到還有貨阿!!
要是沒有的話
當初我打電話去問那麼多次就跟我說沒有就好了阿
我也不用打那麼多次電話及浪費等待的時間
也不用答應我之後又反悔阿
這是商譽誠信問題吧
如果花更多的$$$買到是這樣的服務及處理態度的話
怪不得那麼多人後來不愛sony了
再匡我的話真的考慮要告到消基會跟蘋果
看看到底是誰不對
明明答應要給人家了!
還耍賴想不給
我也是有付錢的好嗎?
這跟詐騙集團有啥兩樣嗎?
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