每次送修東西總是抱著忐忑不安的心,特別是在代理權有所轉換的時候。
我手上的Minolta F200是年初買的,當時還是超煌所代理。
(F200真是一台好像機呀,全手動,最大2.8光圈,GT Lens,畫質不錯....只除了對焦不快且超耗電)
到了前陣子Minolta與Konica合併,代理權全部轉給了新的代理商永準。
永準也理當概括承受了前代理商的維修與售後服務。
但是實際情形誰知道呢?好死不死我的相機也在11月底故障,無法正常對焦。
想說還在保固內,由網路上查到永準的電話馬上打過去。
"維修中心在台中,不過請送到台北的門市即可"
當天傍晚馬上就搭捷運到善導寺站附近的Knoica門市送修。
一進門感覺像來到了沖印店,不過櫃檯小姐到是相當客氣,服務態度不錯。
出示超煌的保證書之後告知我還在保固期內,會盡量幫我爭取。
看來這張保證書還算有用,心中也稍稍鬆了一口氣。不過因為最近數量較多,可能會等上一陣子。
所以接下來就是漫長的等待了。
直到前幾天忙完資訊展後,因為還沒有接到knoica 的來電,想說主動打電話去關切一下。
得到的消息竟然是已經送回來可以取件了,當天傍晚又馬上過去拿。
一進門還是一樣親切的服務態度,而且更重要的是,
由於還在保固期內且判定為非人為所以不用收費,
看來這次代理權的轉移,新代理商對於之前的使用者算照顧有加,沒有讓這些使用者權益受損。
也慶幸自己當初選的是公司貨,要不然可就慘囉。
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