http://www.photosharp.com.tw/forum2...&fPage=1&Page=1
這是我在其他網站看到對SONY客服的評語
可惜看到太晚了
我的P10阿
可是這個保固卻讓我對sony的形象,完全破壞改觀,
這台f77用不到九個月就會出現陽光下曝光過度,但室內並不會,
調了一些內設值,也是沒辦法,
一送修,我的夢靨就來了,
他們會一直叫我去拿,
可是我自己當場測試,根本都沒修好,這是最氣人的,為什麼送去維修,客戶要自己測試,而不是維修人員幫我測試,
覺得他們一點也不重視客戶的維修.
一副要修不修隨便你的嘴臉.
第二次去拿時更誇張,當場測試一樣沒修好,鏡頭開機的功能也壞了,
還要我在那兒等了快兩個小時,說要跟新程式,
結果白等.
有沒有大大是sony維修部門的,
我已經請了三次假,就為了維修一台相機,
可是每次都被耍.
這種感覺真的很差.
有誰能幫幫我嗎??
一台f77已經修了快兩個月了,
這就是 號 稱 最重視產品與客戶的 sony 的維修部門嗎??
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數位相機的特點就是: 在陽光下會曝光過度, 我看, 其實他們早就知道那是根本不可或無法修補的, 只是騙你說修好了, 來應付顧客.
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數位相機的特點就是: 在陽光下會曝光過度
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717用了二年多
不會這樣
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1. 我去過光華商場附近的那個維修中心, 一位有點年紀的老哥幫我處理, 我覺得態度跟專業各方面都還不錯; 倒是101賣場的年輕小夥子態度有點問題.
2. 曝光的重現性一直是設計自動相機的一大考驗, 但是我不認為是您相機哪裡故障了, 因為您的相機不是單眼相機, 測光靠的還是CCD. 測光的好壞決定於內部的韌體與您的設定, 跟使用多久應該沒有關係.
3. 建議您戶外或對比強烈的地方盡量不要用點測光.
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感謝 小飛到 toto2 我以前有一台他牌的數位相機，不會有曝光問題，只是設計很舊很耗電所以換這台，結果換到一堆夢靨...
謝謝nuke，感謝上帝你遇到不錯的維修人員，我是覺得 負責 的維修人員，就會讓人覺得很專業，但sony的維修人員，很不負責任。
從我上次被耍到現在，已經又過18天了，還沒修好，這是很差的感覺，很怕下一次去又被修辱，然後他們又一幅要修不修隨便你的臉孔。
打去sony客服抱怨，他們只是會再打去外包的維修商那兒，然後說是"客戶對維修不滿意"所以才需要修這麼久。各位前輩，沒盡責做完維修，給客戶前沒做檢查，敷衍了事，不負責任，只想應塞給客戶，我上次去拿，連原本好的 鏡頭開機的功能 都壞了，我能那回來嗎？？請教各位前輩
一個相機的維修，已經向維修三個月邁進，保固期也才一年，
買sony的產品，只會自取羞辱，引以為戒....
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哇！是臺北的sony維修部門嗎？風評這麼差勁嗎？那麼我也不敢送去修了，花餞去外面全泰修就可以了啊！電子化的產品失常後的師傅真是不好找啊，臺灣的新力師傅耍努力充電了啊！
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還好我買貿易貨~"~
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SONY 也不負責，
SONY 維修商也擺爛，
消費者能怎麼辦阿!!
我想去告消基會，還是壹週刊好了，
真是令人厭惡阿，
SONY 怎麼會 這麼不負責任!!
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如果有熟悉的經銷商或店家請他們代送或許效果會比較好
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有沒找另一台一樣的在同個環境測阿,搞不好這一型都是如此
弄半天是自己不知那很丟臉哩
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Dear 阿行
謝謝你的建議，當初 "以為" SONY 最重視的就是服務?? 所以沒有找經銷商代送，結果是，馬上被當成狗屎耍，還被耍了兩次，當SONY的客戶就必須要這麼做賤自己嗎?? 這才是我要省思的。
謝謝 WYK
我買到的F-77 確實是瑕疵品，只是維修部門沒有負起責任做完維修的工作，又把客戶當傻瓜，沒有維修 就丟回來要給你，等你發現，就說哪你下次再來。我不知道這是什麼心態。用不到一年，送修了三個月，當傻瓜兩次，這是 sony新的服務宣言嗎。
我之前打電話到SONY的客服又去抱怨一次，我要求他們把相機送來給我，我不想再當傻瓜。
後來才發現，SONY的維修部門早已收到維修總部修好的相機，然後放著16天了，不打給我，不想送給我。
唉!! 買SONY的產品， 得到的是什麼?? 懲罰!!
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慘了~ 我剛把SONY DV 送修...不過是高雄的維修站~
希望不會遇到像你一樣的問題~
= = 修個IEEE1394要價一萬一....瘋了~
真要送回日本修嗎?
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慘了~ 我剛把SONY DV 送修...不過是高雄的維修站~
希望不會遇到像你一樣的問題~
= = 修個IEEE1394要價一萬一....瘋了~
真要送回日本修嗎?
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我昨天才送我 V1到SONY維修部 感覺還不錯 因為還保固內鏡頭有灰塵跑進去 他說非人為因素 會換一顆鏡頭
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請問各位大大.....我10月多購入一台W1....
可是線再卻出現了旋轉模式異常....
會亂跳....我看了各位的文章後....有點不敢拿去維修...
可否請各位跟我說一下桃園有哪個服務據點 比較好的~
可相信的~~因為我要看球賽 最近快開始了...我可不想等個三個月 球賽都沒了><"謝謝各位大大
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