A7SM2悲劇了～正常使用下也沒摔到，就自動重開機關機？

cloud60261

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樓主

2016-06-08 17:19

A7SM2悲劇了～正常使用下也沒摔到，就自動重開機關機？
新宇公司說整個台灣居然沒有料件？
要等到七月以後從日本運到料件才能開始修。
請問各位先進，維修要這麼久嗎？
而且整個台灣沒料件也未免太誇張了？

各位先進，有維修相機換主機板的經驗嗎？維修要多久呢？
謝謝大家～

2016-06-08 17:19 發佈

文章關鍵字 A7SM2 悲劇重開機

ttt0920

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2樓

2016-06-08 18:04

cloud60261 wrote:
A7SM2悲劇了～...(恕刪)

我的A7R2是自己摔到.5月12號送修.說少一個開關.要6/27才有料..

還是要修阿.不過時間也太久了.還好有A7R先頂著用

cloud60261

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樓主

2016-06-08 18:46

可是我比較倒霉，是完全沒有摔到啊～都放防潮箱噎～幾乎是新的～我都不捨得碰傷他～

cool_bear

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4樓

2016-06-08 22:27

實在是太倒楣了...
話說大大您不送修也無法拍照了，放在家裡也沒用，趕快送修還是比較好~
說不定因為你比較早送修，然後有料的話先修你的，送修如果要排隊你會比較早排到~
希望您的相機早日康復歸來~

MAOHY

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5樓

2016-06-09 0:09

ttt0920 wrote:
新宇公司說整個台灣居然沒有料件？
要等到七月以後從日本運到料件才能開始修。

我看新宇的維修單是寫：「畫面會一直開開關關。」

會不會只是螢幕壞掉，試著眼睛貼著觀景窗再開機，看能否到選單內，改成只用觀景窗。

這樣至少還可以拍照。

新宇的維修一向都要等超久，感覺像是台灣完全沒有任何的備料，真的超扯。

保固兩年，一旦有問題，等零件就去掉幾個月。

而且新宇的維修，很碰運氣，工程師的敬業與專業，不同人之間落差很大。

cloud60261

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樓主

2016-06-09 9:54

沒有噎～用觀景窗也會這樣。糟糕，新宇維修有這麼差嗎？請問，原廠還有哪裡可以維修呢？謝謝告知。感激不盡～

趙小傑

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7樓

2016-06-09 15:47

我覺得是剛好碰到熊本地震之後的缺料吧?
之前自己其他的SONY相機壞掉之後都不用修這麼久，
你可以上網看一下，最近A7系列幾乎都是買不到的，
因為從熊本地震之後就全部斷或至今，
聽說也要等到7月的時候才會開始慢慢恢復正常供應。

MAOHY

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8樓

2016-06-09 23:38

cloud60261 wrote:
請問，原廠還有哪裡可以維修呢？

公司貨只能回新宇。

如果真的是主機板壞掉，應該請新宇明確告知檢測的結果，以及需要更換的零件。

這麼做的原因是要了解負責此相機維修的工程師其專業判斷與能力。

如果完修之後還是有問題，再次送修時，一定要要求更換工程師。

另外應試著要求，從送修收件，到完修期間，應不計入保固期，因為相機根本不能用。

如果相機現在在自己手上，在送回拆機維修前，先把感光元件以及機身外觀都詳細拍照記錄下來。

以一種預期會有維修爭議的心態面對拆機送修，等到真的發生了，才有足夠的資料爭取自己的權益。

希望一切順利。