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Zeiss Batis 25 對焦問題


李信賢 wrote:
請問後來確認這是 Zeiss...(恕刪)

對焦馬達故障, 送回日本維修, 來回搞了一個半月 (我當時才買一個月耶)
不過修回來用到現在都好好的, 也沒什麼聲音, 所以跟一般鏡頭一樣, 沒有樓上網友說那個老闆的說法...(有裝在 A7, A7 II, A7R2, A9 上試過了)

請問您這是買平輸或原廠的呢,
覺得服務上或是送修還算感覺好嗎?

不過處理了一個月半還真的很久耶!..

klein3358 wrote:
對焦馬達故障, 送回日本維修, 來回搞了一個半月 (我當時才買一個月耶)
不過修回來用到現在都好好的, 也沒什麼聲音, 所以跟一般鏡頭一樣, 沒有樓上網友說那個老闆的說法...(有裝在 A7, A7 II, A7R2, A9 上試過了)

李信賢 wrote:
請問您這是買平輸或...(恕刪)

公司貨, 一定要送回日本或德國處理, 聽說如果產品真的有問題, 要回到產線上再跑一次流程 (我也聽不太懂)
服務喔...就跟一般產品一樣阿, 送回代理商 (內湖一間小辦公室), 然後就等等等...

如果有出 Sony 24mm F2.0 G 或 Z, 我才不買這顆咧, 麻煩死了, 隨便故障就要等將近兩個月 (代理商說正常是兩個月)

畢竟zeiss的畫質還是很讚的,這顆鏡頭評價亦很高
但其實購買的時間很短,才一個月,使用應該沒幾次,
感覺代理商應該考慮直接換一顆新的。
後來回到您手上的那顆是原本那一顆嗎

另外平輸zeiss,聽說國內平輸商也有維修的能力,
若在國內能處理的話應該就不會再送出國,
只是討論也很少,不知是否有前輩有經驗能聊聊

klein3358 wrote:
公司貨, 一定要送回日本或德國處理, 聽說如果產品真的有問題, 要回到產線上再跑一次流程 (我也聽不太懂)
服務喔...就跟一般產品一樣阿, 送回代理商 (內湖一間小辦公室), 然後就等等等...
如果有出 Sony 24mm F2.0 G 或 Z, 我才不買這顆咧, 麻煩死了, 隨便故障就要等將近兩個月 (代理商說正常是兩個月)

李信賢 wrote:
畢竟zeiss的畫質還是很讚的,這顆鏡頭評價亦很高
但其實購買的時間很短,才一個月,使用應該沒幾次,
感覺代理商應該考慮直接換一顆新的。
後來回到您手上的那顆是原本那一顆嗎

另外平輸zeiss,聽說國內平輸商也有維修的能力,
若在國內能處理的話應該就不會再送出國,
只是討論也很少,不知是否有前輩有經驗能聊聊 ...(恕刪)

沒有換新 (有問過, 但有點鬼打牆, 反正就是不理你), 就原來那顆修一修, 有延長保固一年, 但他們說的我聽不太懂...算了, 都中招了, 就這樣用吧...

國內可以修喔, 我不知道, 原廠號稱鏡頭很精密, 維修後要用產線的組裝方式組裝, 不然會有偏差, 別人信不信我不知道, 但我不信也不行了...

畫質, 沒話說, 很銳利!

我機身A7R2
2017/02買這顆,2017/05發生常常機器認不到光圈,永遠顯示 F-- (不會寫數值)
偶爾重開會好,到最後甚至都不會認到光圈了

也是送修回代理商(內湖一間辦公室)的維修部
聽說是拆開條整一下,送回來後就一直用到現在沒問題
但是細節都沒說是調什麼....嘖嘖

但畫質不用說覺得很讚也很銳利...沒問題時用起來很愉快啊XD
小弟的24-70 ZA 也有遇到一樣的問題

轉到特定焦段(24端)對焦後也是一直發生嗡嗡叫的聲音
也是要關機後才能消除聲音

我自己有先關防手震做測試先排除是不是防手震造成的
就直接送去高雄SONY工程師回覆是對焦模組故障
送到土城修了三天才回來
我購入不到半年的zeiss batis 18mm +A7 在AF模式下也有此問題。也是要關機後在開啟聲音才會消失。我尚未送回處理…暈倒了…

xuauliu wrote:
我購入不到半年的zeiss...(恕刪)

聽起來不妙...送回去隨便摸一摸都要一個半月...
klein3358 wrote:
聽起來不妙...送回...(恕刪)

今天送回去買的地方檢查,確定要回原廠檢修了!這趟別離...不知道要多久了。不過還在保固內...等後續消息在報告了!
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