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一次退換相機的悶虧...我現在才知道產品包裝的盒子很重要

小弟才剛入手A700..沒兩天就因為對焦指示燈無法運作而送修了....

101的SONY人員跟我說...如果我盒子還在..他們可以免費幫我換一台機器

這時問題就來了...小弟剛在101入手時...把盒子留在了SONY 101的店裡(當天還要去別的地方..帶盒子麻煩)

還請店員幫我收起來...不過....才兩天盒子就不見了...

很不巧的...小弟拿到的機器就是瑕疵機...觀景窗內的對交指示燈無法運作(調過設定..還是沒用..也確認是故障了)

拿到SONY 101...店員跟我說...要跟盒子一起拿來才能做更換....但...我盒子就放在店裡阿!!

這下只能請他們幫我送維修站了...哀...盒子果然很重要

以前也碰過這樣的事情..不過主角是小弟的XBOX 360...當時也是故障

只拿機器跟保固單去聯強掛維修...結果過沒兩天..機器就回來了..而且是一整套新的機器跟保固單(也不用盒子阿!!)

這才驚覺微軟跟SONY的處理方式果然不同..

哀~~小小抱怨一下..

也請站上各位大人記得買相機或攝影機之類的..盒子不要丟掉阿~~
2007-09-30 9:54 發佈
我以前也是覺得留個盒子很麻煩. 但自從發覺有盒有單上Y拍或是eBay就變得很好賣,而且價格可以喊高一點之後,我盒子和保單,收據等等都是收得好好的! 即使過保,有盒有單還是比較容易賣得好價格!
其實小的買3C產品
不管是電腦還是相機
都有把外盒留下的習慣
不只為了維修
有時候二手脫出感覺還比較快說
所以家裡堆了一堆盒子...

只是這樣常常被家人和未來女王念....
挫作集 : http://picasaweb.google.com/cumwahaha/ BLOG: http://cumwahaha.pixnet.net
哇~~101的sony這麼好喔,一般來說sony是不提供換新服務的,我之前筆電就七天內出問題,跟店家反應後說要有維修中心的證明才能換,我就打電話去問,sony那邊是說沒有提供換新服務,不過後來拿去給店家看過後還是讓我換了一台
我並不覺得這樣合理。

今天並非是你對產品不滿意想要退換,
而是因為SONY的產品瑕疵,
憑什麼要求消費者概括承受盒裝保存問題?
更何況才入手兩天看不出不能換的理由。
新機就只能拆機送修實在很心酸!


再買一台,用新相機的盒子裝舊相機,跟SONY換相機後再上網拍掉,這樣可以嗎?
我的家私 NIKON-D700 NIKON 24-70 NIKON 85f1.4D TOKINA DX535
cake0715 wrote:
我並不覺得這樣合理。...(恕刪)


每個商家有每個商家的規定~~~我不覺得這樣不合理~~~

本來新品買回家就是要將外盒留個一星期~~因為有瑕疵的話可以去退換貨~~

這應該算是常識了吧~而且大部分店員都應該要提醒才對~~~

你外盒留在店家~店家本來就沒有義務要幫忙客戶保存這東西~~~

所以樓主就當學一次經驗吧~~下次外盒記得要留一星期阿~~

就算是美國~雖然沒有外盒也可以讓你退貨~~但是退下來的金額是會打折的~
之前在台南東升買D50的時候也是一樣...
想說懶的帶,所以想請店員幫我把盒子處理掉...
但店員告訴我,真的非必要,盒子還是盡量保留7天...
以供換機需求...
所以當下就把盒子留下來了...

如果覺得這條件不合理的大大...
如果今天你可以"只拿空機就換新機"(不是良品哦!)
那你手上這台有沒有可能被這樣搞過?
有可能外盒有相機的序號~通常如果這一類的相機要退換貨時
店家一定會要原外盒的~盒子和相機得一起跑~保持原來的完整性
不管怎樣還沒七天最好還是不要把外盒給扔了

送修後的東西也許當料件也許當新古品賣,
要盒子難道修一修包一包再賣給下一個嗎?



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