碰巧看到下述消息, 台灣這邊還沒看到相關訊息?
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索尼全球召回35萬台問題相機
北京新浪網 (2007-08-04 07:19)
中國市場6萬余台均ui更換
本報訊 (記者 焦集瑩) 8月2日索尼公司在公司網站上宣布,在全球範圍內召回35萬台T5型號數碼相機。據索尼中國公司透露,此次召回相機的原因是該產品可能會對用戶皮膚造成輕微劃傷,中國地區目前已經銷售的6萬余台相機不管是否出現問題均ui免費更換。
索尼方面稱,近日該公司發現少量自2005年9月起銷售的特定批次的索尼DSC-T5數碼相機底部金屬鍍層有可能會發生剝離及彎曲,在發生該情況且用戶並未留意時,有可能引發接觸該部v鴘漸峇嶀漇
索尼方面同時表示,此序列號以外的產品也可能因為相機跌落或受外力影響等造成金屬鍍層剝落,但鍍層不會彎曲。T5型號的相機是因為生產過程中出現的鍍層,所以可能出現劃傷問題,而索尼其他型號的相機不會出現類似問題。索尼中國公關人士否認該公司在生產管理等環節中出現了問題,稱該T5型號相機在中國已經生產了65880台,但截至目前只有1個用戶投訴並且已經得到解決,証明產品質量合格率在允許範圍內。
索尼稱,對於已經就此現象接受過付費維修的用戶,索尼將退回相關的維修費用。中國用戶可撥打索尼服務熱線後免費獲得更換。
另外根據索尼中國公布的細則顯示,中國大陸的水貨用戶也可以獲得更換服務,但索尼中國人士未就此事進行評論。
http://news.sina.com.tw/tech/sinacn/cn/2007-08-04/071938181895.shtml
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致Cyber-shot【DSC-T5】數位相機使用者公告
2007/08/02
感謝您長久以來對於Sony產品的支持與愛護。
Sony 公司最近發現,有極少數於2005年9月份上市的 Cyber-shot【DSC-T5】數位相機,其機身底部外殼的金屬鍍層可能發生外翹的現象,使用者若直接碰觸此處不排除有輕微劃到或刮到皮膚的可能。
為致力確保消費者滿意,Sony 公司將免費提供特定序號的T5相機底殼更換服務。
【台灣可能受影響的產品序號】
5380001 - 5444850
【症狀及發生原因】
極少數的特定序號 Cyber-shot【DSC-T5】數位相機的底部外殼,其金屬鍍層發生脫離外翹的現象。此乃由於量產初期零件的不穩定,使得金屬鍍層的黏著度降低,導致底部外殼一旦受損即有可能造成金屬鍍層發生脫離外翹。
產品名稱及產品序號位於相機底部的貼標上。請確認您的相機序號是否在上述產品序號列中。請注意:上述序號外的產品,在受到掉落或外力影響的情況下,底部外殼的金屬鍍層有可能會脫落,但不會彎曲變形。
如果您對於此次的更換服務有任何的問題,請致電Sony客服專線洽詢4499111(全國通用免區碼,行動電話請加02)。
服務時間:
AM 09:00~PM 08:00(週一至週五)
AM 09:00~PM 05:00(週六)
造成您的不便之處,我們在此深感抱歉。未來我們將秉持一貫的服務熱忱,繼續提供優質的產品及服務,也希望您能夠持續給予我們支持與鼓勵。
台灣新力國際股份有限公司 敬啟
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