Sony DT 16-50mm f2.8
今天在二手市場買顆Sony DT 16-50mm f2.8 鏡頭 郵寄
經過檢查,鏡頭鏡片內側有白點,
跟賣家反應,賣家回應說,在保固內,拿去維修站修即可(不明顯看看不出來..,還要我別在意這個瑕疵)。
於是收到貨的今天就馬上去維修站檢測,
經檢測人員告知,那個算是外觀的問題,不能算是保固內維修,
他們只保證電器性能正常,
當下直接和維修人員反應,鏡片內的也能算外觀嗎?明明就在裡面啊?
維修人,改變臉色,淡淡回說,會再跟公司反應。(大概需要五到七天)
請問01上的各位,我應該如何處理比較好,
賣家賣場當初只說外觀如新,且答應我這兩天收到貨,可以解決問題,
看到的當下這樣的外觀,奇摩子就不是很好,雖然不影響成像,
但是如果這樣,算是外觀不算保固維修的話.....,真的很無奈...
後續
晚上電話詢問了賣家....(對方擺明跟你說了,我是不會退貨的~~)
還要我用其他的方式,來賣給其他買家....說他也是受害者,
還說我怎麼知道,你退貨的鏡頭是不是和我賣掉的是同一顆..;
(賣家沒號碼,又好像是我的問題了...明明照片上有)
又推說不是他的問題...要我吸取經驗,不然別逛二手賣場;
並分享他購買的經驗,如果是他買東西會多跟賣家要不只一張的照片...等等...
反正就是說賣出,不退貨就對了...
<現在的人,為了錢,誠信都掉了..>反正這個經驗我買到了..
請問我如何處理會比較妥當?
雖然生氣,但是似乎也沒辦法。...
頭痛啊~~~買幾次沒遇過這種的...賣家YeahLucas
目前等待原廠~5-7天的回覆..(雖然不抱任何期待)
http://www.sonysdf.com/alpha/viewtopic.php?f=70&t=82028





買到物品之後,對方才說,他有上01發問過,如此的賣家,沒有在拍賣商品上提到任何有關白斑的問題..

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2013/06/21
14:00
收到來自SONY 維修站的電話,鏡頭內的白斑算是外觀,不在保固的範圍,
如果要送修處理,需要更換鏡頭內的第一鏡片組,報價約8千多元....
(保固內.....+ 鏡頭鏡片內發生的事情....= 不在保固範圍 因為看得到的算外觀..)
給有此狀況的使用者參考~~~~~也給想買SONY 產品的人參考~~ 保固權益..