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保內 Sony DT 16-50mm f2.8 鏡頭內的白斑算..是外觀問題...不在保固範圍,要維修需換掉前鏡頭組報價8千多

保固內 2013/01/05 的
Sony DT 16-50mm f2.8

今天在二手市場買顆Sony DT 16-50mm f2.8 鏡頭 郵寄

經過檢查,鏡頭鏡片內側有白點,



跟賣家反應,賣家回應說,在保固內,拿去維修站修即可(不明顯看看不出來..,還要我別在意這個瑕疵)。

於是收到貨的今天就馬上去維修站檢測,

經檢測人員告知,那個算是外觀的問題,不能算是保固內維修,

他們只保證電器性能正常,



當下直接和維修人員反應,鏡片內的也能算外觀嗎?明明就在裡面啊?

維修人,改變臉色,淡淡回說,會再跟公司反應。(大概需要五到七天)


請問01上的各位,我應該如何處理比較好,

賣家賣場當初只說外觀如新,且答應我這兩天收到貨,可以解決問題,

看到的當下這樣的外觀,奇摩子就不是很好,雖然不影響成像,

但是如果這樣,算是外觀不算保固維修的話.....,真的很無奈...



後續
晚上電話詢問了賣家....(對方擺明跟你說了,我是不會退貨的~~)
還要我用其他的方式,來賣給其他買家....說他也是受害者,
還說我怎麼知道,你退貨的鏡頭是不是和我賣掉的是同一顆..;
(賣家沒號碼,又好像是我的問題了...明明照片上有)
又推說不是他的問題...要我吸取經驗,不然別逛二手賣場;
並分享他購買的經驗,如果是他買東西會多跟賣家要不只一張的照片...等等...
反正就是說賣出,不退貨就對了...
<現在的人,為了錢,誠信都掉了..>反正這個經驗我買到了..


請問我如何處理會比較妥當?

雖然生氣,但是似乎也沒辦法。...

頭痛啊~~~買幾次沒遇過這種的...賣家YeahLucas

目前等待原廠~5-7天的回覆..(雖然不抱任何期待)


http://www.sonysdf.com/alpha/viewtopic.php?f=70&t=82028









買到物品之後,對方才說,他有上01發問過,如此的賣家,沒有在拍賣商品上提到任何有關白斑的問題..




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2013/06/21
14:00
收到來自SONY 維修站的電話,鏡頭內的白斑算是外觀,不在保固的範圍,

如果要送修處理,需要更換鏡頭內的第一鏡片組,報價約8千多元....

(保固內.....+ 鏡頭鏡片內發生的事情....= 不在保固範圍 因為看得到的算外觀..)

給有此狀況的使用者參考~~~~~也給想買SONY 產品的人參考~~ 保固權益..


2013-06-20 22:19 發佈
說實在的,小弟看這兩張照片蠻正常的啊!

可否幫忙標示一下?

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記得先前01有人曾提到這顆鏡頭裏面似乎有一種怪怪的東西(暇疵?)!

有人說有、有人說沒有!

不知道是不是同一個問題?
圖片已經上傳摟


daydream0415 wrote:
Sony DT 16...(恕刪)

daydream0415 wrote:
你說的是這篇吧,平時...(恕刪)

對,沒錯、就是它!大大您真厲害,居然還是被您找到了!

兩者相較之下,問題好像是一樣的耶!

不知是否會影響拍照的品質?

若不會的話就還好,不過可能會影響奇檬子、和造成日後脫手的困難度!

感覺好像是料件品質不佳吧(毛邊、未磨平?)!
小弟又再次看一下樓主您附的連結,該名賣家當初貼的照片即可看到這個情況!

只是未特別注意的話,應該是不容易發現的!
碰到這種賣家真的會很不爽...

不過網路買賣還是存在風險啦

樓主下次購買記得小心點 畢竟不是店家...

不過你的文章還是盡量別涉及個人資料的部分

建議還是稍微修改一下比較好喔~
提供賣場相關資訊、照片,沒涉及電話、姓名、地址,
且不需要幫我提供這些資訊

此這篇用意,
主要是
1.網拍買個經驗,高貴物品能面交,就現場交易,避免不必要的紛爭。
2.這次的交易經驗,應更謹慎小心網拍商品,多要照片、多題問題、不是每個賣家都會誠信告知。
(賣東西的時候就不記得有這樣的缺點等..)。
3.看SONY的維修服務了....硬說是外觀也就..誇張了....有點失去了對SONY的信心~~
(以前都只是聽說,現在知道比扯鈴還扯...)
daydream0415 wrote:Sony DT 16-50mm f2.8



我的也有,不用大驚小怪

daydream0415 wrote:
Sony DT 16...(恕刪)



換間維修站試試??
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