• 11

A350送檢抱怨文

話說2月28日從C家跳槽,於漢神巨蛋B1直營店購入A350及小菜頭後,也只拍了500張
3月底時想說帶一家老小到美術館附近空地運動,順便試試A350的快速快門及追焦速度
可是悲慘的事情發生了 ,快門在速度超過1/1000秒時竟然會漏光。
於四月初帶著機器回到漢神巨蛋,店員告訴我要到建國二路的維修站檢修(我以為,拿到店家直接換新 ),原來我搞錯了阿
到了檢修站後,技師告訴我可能不是我想的那麼簡單,要留機檢查,當然就讓他留了阿。到了傍晚維修站打電話來,說的確是快門簾有問題,已經幫我定了新的要更換。
但是我拒絕了 ,原因如下
快門簾的問題是出場的QC問題還是,用了500次後壞了
如果是出場QC出了問題,而發生新品不良,那是否應該換新的給我,因為1/1000秒以上的快門畢竟很少用到,不能因為沒有於7日內及早發現,而改用修理的。有誰願意用新品的價格買維修機?
如果是用了500次的快門就有可能會壞的話,那大家就要小心了
本人認為,SONY原廠的服務及QC一直為人所稱道。這件事件的處理方式應該確實檢討,為何新機會有如此嚴重瑕疵。QC過程是否有瑕疵。
而非與本人爭論是否要換新的問題。
現在就等星期一收假後,可以作主的長官裁示囉
2009-04-04 19:51 發佈
文章關鍵字 A350送檢抱怨文
jeansong wrote:
話說2月28日從C家...(恕刪)


感覺啦..又一個澳洲來的..
原po我對你沒惡意
沒錯.你的問題其實也許也真的是新機問題
旦你都買入30多天了
我真的認為原廠直接不要開維修站算了
每一台來修的消費者都像你只會要求換新機
那開維修站作什麼..
每個消費者有問題都只會要求換新機
不是換新機就是原廠的錯
那我真的想問..原廠的保固期是免費維修..還是免費換新機?
這個在你買之前一定知道..什麼叫保固期
我不相信有那一家原廠敢打著保固期一濾免費換新機的服務
今天7天內出包也許大家爭議少..
超過一點大家也算了
旦你呢?超過7天多久了
你用舊的機身損失..為什麼原廠這時要出面幫你背這個責任?
原廠也很有誠意的維修好你機器的問題了不是嗎?
那你何來權力要求換新機
你長的比較帥..
還是你比較會吵..
不要老是把消費者權力無限上漲
該修的..原廠一定有責任幫你修好
旦不代表你就能對原廠予取予求才是
第一,我不是澳洲來得
第二,那個快門不是在我手上壞的喔,是本來就是壞的喔,只是沒發現而已。
所以你認為,如果像我這樣比較沒那麼靈敏的消費者,就要忍受新品故障的風險嗎?
換做是你你應該第二天就會發現,然後原廠就會換給你;今天同一台機器在我手中卻是第30天發現,所以就得被拆機。今天如果快門是4000下壞了,我不會要求換新。請同理一下好嗎?
jeansong wrote:
第一,我不是澳洲來得...(恕刪)



我原文就說了..如果你是7天或是超過一點
那我認為換新機合理
旦你用了30多天..
那很現實問你...原廠的保固期是免費維修..還是免費換新機?
你直接回答就好了..
畢竟你說你沒發現..
ok假設這個理由合理..
那幾天內發現需要換新機才叫合理?
那你一年後才發現呢?
難道只要不是換新機就等於不合理?
不然請給個理由..為什麼你用了30天多天過後不換新機等於不合理?
你依據什麼規定或那家廠商的作法來判斷的


這問題就像網路購物..法律說7天內可退..
你硬要第30天才去凹要退換..在你認為這才叫合理時
廠商怎麼辦?難道要怪他自己..誰叫他把東西賣你..所以有損失是他家的事..
你能賺到就好了..同理心不是像你這樣用的..

這世上沒有十全十美的東西..什麼東西都有可能故障
所以原廠給你保固期..
如果保固期你在買之前的認知或是廠商打的廣告如果是..
保固期內故障就無條件換新機
那我沒話說..我一定支持你..換新機
不然我只認同廠商有責任要幫你修到好
而不是讓你予取予求的換新機..
畢竟保固期的存在本來就是保修而已..不是嗎
若你新機買來都沒時間用
半年一年後,突然心血來潮用一下
結果拍不到10張快門就壞了
請問這該怎麼算?
如果500下的快門就會壞的話,那真的是要誠心建議各位愛護sony的用家,趕緊跳槽吧;還沒有進來的人,考慮其他廠牌吧
jeansong wrote:
如果500下的快門就...(恕刪)

那請大大推薦一家可以讓使用者用30天後卻故障的話可以無償換新的dslr廠商吧
等我在用的這台過保後就跳槽過去~反正我目前也沒鏡頭包袱~
水太陽 wrote:
若你新機買來都沒時間...(恕刪)


來修相機的十個有八個都馬會這麼說~~!!!!!
偶也相信那可能是事實~~~很多人買回去都馬是擺著很久~~想到才會拿來用用~!!!~
等到用得時候發現有問題已經好幾個月過去了~~~

自從SDF有人說他A900用了三個月送修凹到換新機~~~現在還讓人拆機維修就遜了!!!!保固內換新正夯!!!!!
耶奇怪了.....不是說懷疑新品QC嘛????那換一台可能有問題的新品~~~怎麼看~~也沒有維修保證可用來的穩阿?!?!?
維修有那麼可怕喔????
偶還有鏡頭本來拍出來都很糊~~送去拆洗保養裝回來~~脫胎換骨變超銳利的哩!!!!!!!
uyfduyjhy wrote:
那請大大推薦一家可以...(恕刪)

這絕對不是用30天後壞掉,是第一天就壞掉只是那麼快的快門平常很少用,自然無法發現。
這鍋羅主啊~

站在您的角度啊,我可以理解您的無奈與質疑,誰會想花那摸多錢,去買一個新品回來卻馬上要維修,的卻是讓人不滿....

不過這個保固期不就是保障像您這種狀況發生時,保證消費者的權利之一嗎,SONY不是幫您維修補救了嗎,換新機真的很........

而且您執著在只拍500多張,但忽略了您已經持有一個多月了~

那如果C家.N家.P家或其他家只要發生類似您的情況,告訴我要選那家..........
  • 11
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 11)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?