A350送檢抱怨文 (第9頁)

marcozhang
個人積分：14分
文章編號：11581574

14分

81樓

2009-04-23 16:47

感謝威廉大的回文
一件跟每個人自身都有可能有關的議題
避免針對性的發言
理性的思考與探討是令人欣然的

對於廠商
我個人的意見是
好還要更好

台灣SONY的服務在眾多廠商中比較起來
是屬於好的階層了
可我也希望能夠更好
畢竟這是所有SONY消費者的福利
不是嗎

之所以支持樓主
是希望樓主的問題能夠得到愉快的解決
那是支持爭取
並不是毫無理性的支持

非善類~硬皮鯊

非善類~硬皮鯊
個人積分：32分
文章編號：11581831

32分

82樓

2009-04-23 16:59

不是說支不支持樓主的問題
而是樓主無法接受免費換新的保固處理
讓人很無解，憑什麼他就可以換整台新的來獲得保固
今天換作是我的a300發生這樣的問題
已經過了1個月才發現的話，我會很樂意讓廠商這樣處理
都免費要幫你更新處理，不這樣又能怎樣，相機就不要用了嗎
沒有錯，消費者是百百種
但觀念一定要有，遊戲規則也要認清
如果今天SONY真的讓樓主如願換了一台新的a350作為處理，開了先例
那我看SONY要怎麼準備應付我們這些廣大的SONY FANS了.......

我是BO仔~ 生命就該浪費在美好的事物上~SONY A550~無名：imprezar1

PC 200 X 5

PC 200 X 5
個人積分：115分
文章編號：11588132

115分

83樓

2009-04-23 23:07

遊戲規則就是這麼走,而且是大部份的商家都這麼遵循.......
可就有人偏要"犯規"來玩,一但有人因此得逞,其他人哪會不群起效尤,那商家該如何收實,倒閉關店.......
是這樣支持自己的商家的嗎~
偏偏樓主不是來幹樵sony的東西爛(這樣搞不好支持的人還比較多),而是來聲明自己的權益的,
試問,在大多數人都乖乖順著遊戲規則走的時候,誰會希望他得到特例~
在SDF裡,大有人剛買一顆比A350還貴的鏡頭,就馬上出事的,人家還不是送修~~

不是不支持,只是論是非......

黑羽斷翼

黑羽斷翼
個人積分：38590分
文章編號：11591008

38590分

84樓

2009-04-24 1:38

marcozhang wrote:
感謝威廉大的回文一件...(恕刪)

其實我蠻想問的..
是不是一定要讓消費者不分是非的與取與求才叫作尊重消費權益?
是或不是就好?麻煩了

今天原廠並不是拒絕修繕責任..而是原po想享遊戲規則外的特權
消費者想要享特權時..原廠就只能認命才行..
這才符合你心中所謂的尊重消費權益?
是或不是就好?麻煩了

marcozhang

marcozhang
個人積分：14分
文章編號：11591463

14分

85樓

2009-04-24 2:30

唉…
我只能說
樓主找錯了平台
這裡是「奉公守法」的
怎能任樓主享受特權

想說的是
當消費意識到達某一個程度
「特權」就可以成為所有消費者的權益

看到回文
讓我想到一個「猴子的傳統」的故事
猴子的傳統

補充：SONY不是沒有先例喔
抱怨並不少
那支24-70也是特權嗎??
SDF的連結：傻眼的2470ZA...後續客服電話...
2470ZA要送修第三次了........(後續發展)
後續結果：http://www.sonydslr.com.tw/alpha/viewtopic.php?f=10&t=16239

看到這些文
是讓人痛心的
為什麼SONY就不能做好品管
讓這些抱怨與不滿不要出現呢
SONY要搶市佔
是不是先要求一下自己的品質呢

evilcross

evilcross
個人積分：7分
文章編號：11592529

7分

86樓

2009-04-24 8:25

一個月... 沒有時間檢查嗎？

品保出問題任何一家都會... 什麼叫痛心？

都用了快一個月，不管你按多少快門，都已經使用這麼久了還沒發現問題是誰的問題呢？

最好是世界上有這種廠商被這樣凹啦！以後每個人只要用壞了都拿去換新的就好了嘛！

終身保固，免費換新！

marcozhang wrote:
唉…
我只能說
樓主...(恕刪)

貓伯特

貓伯特
個人積分：6分
文章編號：11593601

6分

87樓

2009-04-24 9:37

假設：

買了一台有內建喇叭的螢幕，使用30天後，有一次把喇叭開到最大聲，發現聲音聽起來破破的...

可不可以要求廠商更換一台全新的螢幕給我嗎？還是讓廠商修好喇叭就好了？

=========================================================

真的很希望這篇文能讓所有的廠商都能提供完美的保固期內全機換新服務。

PC 200 X 5

PC 200 X 5
個人積分：115分
文章編號：11593619

115分

88樓

2009-04-24 9:37

您舉的例子跟樓主都不一樣啊~
24-70人家還不是送,修了3次才換新,該苦主有第一次送修就要求換一棵新品嘛~
70-200g則還在7天內,本來就可以換新啊~
如果您要說的是產品不良率,請問每顆24-70或70-200g都是壞的嗎,如果是我跟您同一陣線~
何況連飛機都會有瑕疵了,
我再請問,sony有不處理您舉出來的例子或樓主的案例嗎,有歸咎於使用者問題嘛~
那如果我的a700在使用到第23個月時出了問題,希望您挺我換新吧~

貓伯特

貓伯特
個人積分：6分
文章編號：11594022

6分

89樓

2009-04-24 9:57

說到這，應該有不少 A700 用戶的前轉盤出現過在瀏灠照片時，向前轉一格(張)，結果跳好幾張的問題吧...

那可不可以全機換新啊，我買快兩年了，希望能換台全新的給我

※這星期已經送維修中心免費更換前轉盤了

黑羽斷翼

黑羽斷翼
個人積分：38590分
文章編號：11602620

38590分

90樓

2009-04-24 17:11

marcozhang wrote:
唉…我只能說樓主找錯...(恕刪)

每次人家問到你不想答的或你答不上的問題
你都直接忽視..這樣你怎麼讓人家信服你的言論

還有大大你舉的例每一個都和原po文者無太大的相關
如果原po今天同一問題修了3次..那我會支持他換新機
旦今天原po是直接拒修..不分是非的要求換新機的特權
這和你舉的例中有那一點相同了..不管是那支鏡頭或之前其他大大po的a900退錢事件上
他們任何一位當事人都有讓sony進行過維修的服務在先
維修後還有問題或產生了其他問題..才進一步的提出其他的要求
而原po呢?
就因為他比較高貴嗎?
而不然為什麼他就能當頭就拒絕維修..直接要求換新