marcozhang wrote:
對了補充一下閃燈算消...(恕刪)
送修啊....不然放著也不會自己好起來
但印像中燈管好像不在保固範圍之內......這個應該是肯定的
所以燒掉...算自己的(58閃燈頭有Overheat保護機制,摔壞的機會比燒壞的機會高)
即使你在七天內每天狂閃也沒用,搞不好七天內沒壞但是壽命確減少了一半
買東西有時也是運氣運氣,沒辦法以均數來算,不能說別人沒壞我壞了就一定要坳
照這樓樓主的想法....只要他沒用過的都算是工廠出貨的暇庛,新買的放了一年結果發現壞了
也會去坳出廠暇疵的,就跟買了台相機,一年沒開過內閃,一年後心血來潮把內閃打開
結果不亮...樓主的心態也是我都沒用過所以一定是原廠的暇疵,所以只能換不能修
現在樓主躲起來啦.....這篇又變成射後不理的抱怨文啦
AKG K240mk2 /K240s /K240DF /K240m /K240
消費者的權益是爭取來的
一方面也是督促廠商
要做好良善的品質管制
監督下游協力廠商提供良好的零組件
廠商會因為消費者爭取權益而倒掉??
如果真是如此
沒有競爭力的廠商
消費者有什麼「義務」去支持他?
難道大家的錢不是辛苦賺來的嗎??
也許版上許多大大是3C產業的先進
認為在3C界
多少的不良率是「慣例」
但是
哪一位消費者願意買到的東西是有問題的呢??
況且
現在的3C產品
功能多到不行
哪一位消費者在購買時
能將全部的功能測試完畢??
如果要求全測
是不是又要被講成「奧客」??
樓主的用量不大難道錯了嗎?
換個角度來說
如果今天樓主是專業級的用家（廠商沒有規定專業用家不能買入門機，所以不要自廢武功）
7天內狂操機子
發現了問題
與廠商交涉卻不能更換
難道大家也要說「誰叫你操這麼兇」嗎?
過去一則消費糾紛的留言
有某位大大提到好市多的客服
在台灣
好市多的客服已經算不錯了
但是
跟美國的好市多比起來呢??
有台灣跟大陸的留學生
到好市多買了電話機
盒子留著
學業完成後去「退貨」
很不可思議吧?!
但事實就是如此
美國的好市多難道不知道這種情況嗎?
為什麼不「預防」呢?
這種被稱為「奧客」我一點都不反對
但也顯示了美國尊重消費權益的程度
消費者本來就百百種
廠商開門做生意
就應該有心理準備
再說
買東西是讓自己高興
為什麼一定買回來就要立刻狂操猛用「發現問題」?
這樣還有消費的樂趣嗎?
我們一定要被教育成這種消費態度嗎?
樓主的情況可能反映出很多其他消費者的情況
其中可能包括沒有上01的大眾
為什麼不能給樓主多一些支持呢??
美國人的消費意識極高
不曾見到NIKON或CANON的美國公司倒閉
SONY在美國也有公司
難道美國人會對SONY特別仁慈嗎?
說這種話
恐怕會被圍剿「這裡是台灣，不是美國」
但是
如果願意當次等消費者
那就只能等著給廠商宰割
也就不必抱怨什麼「原廠不重視台灣消費者的心聲」之類的話了
marcozhang wrote:
我是覺得消費者的權益...(恕刪)
消費者跟廠商應該是互相的.....完全的消費者至上或者廠商至上都是不好的
廠商有必要提供合乎銷費者期待的商品,如果發現廠商所提供的商品有暇疵廠商就該處理
以這個事件來說.....廠商並不是不處理,而是樓主不給廠商處理,只願意廠商換新
試問....有幾個廠商能做的到樓主的高標準
要生產100%都合格的產品,0缺點到市面上的機器不難...只是成本的問題
試問...如果一台要價本來只有20000的機器,因為為了避免任何不良而投入大量的生產成本
一台機器的要價多了10000元...不知道有多少人願意接受
所以後來就有了所謂的業界標準,就是以抽樣的方式來管控出貨的品質,所以會出現某個比例的不良
這個比例是在一個可容許的範圍之內,也是業界大家共通的標準,Sony是如此,Canon/Nikon也多是如此
所以一般對於新品不良的認定也是很簡單的,有些公司就7天內原包裝退回換新....然後換下來的維修完成
下一次的特賣會以較低的價格賣給消費者 ,如果超過時間點後,一般的公司都以RMA的方式進行維修且不收費
但是以樓主的說法.....他不接受維修要求換新...這是在一個月以後的事了
試問.....一個月可以換新,那兩個月呢,半年呢, 還是一年都可以要求換新
目前的遊戲規則是廠商制定的,如果同意這樣的規則當然買這家的產品,如果覺得這家的規則跟自己的須求不符
那麼就不應該買這家公司的東西,而不是買了之後然後想辦法要公司為了妳而去變更遊戲規則,那對遵守規則的人呢
舉一個簡單的例子....紅燈越停止線受罰,有人越了線然後說我只超過一點點,不應受罰,另一個說我只超過一個車輪
我也不該受罰,另一個再說,我只超過半個車身也不該受罰....如此循環....那就別罰啦..把線拿掉吧
有人提到好事多的例子....除了列黑名單外....受害的還是廠商,好事多不是制造商,
所以上架的廠商一開始就簽下協議一年內的消退必須吸收,前幾年的時候Vizio的液晶電視就發生過
銷費者退機換差價的情況了(就一月買1000,六月降到500然後消費者退機,拿回1000然後再花500買台新的)
後來有些產品就已經沒有一年無嘗退貨的條款了(印像中後來退貨改成3個月還是半年)
廠商也不會是笨蛋,退貨的機器不是退回當整新品低價賣,就是送回工廠然後經處理後當新品賣到其它國家
(小弟曾看見一堆海外退回的產品退回工廠然後處理後當新品賣到市場上,礙於廠商就不特別點出是那幾家)
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