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令人失望的 SONY 客服

當我按下"回覆文章"時
我心裡也念了一句"我在幹什麼阿..."
已經不想理了又跑進來淌渾水

很多事真的是要看整體-->我以為是指從整體面去思考
但是在行事的時後千萬要就事論事阿
要不然這不就跟古代誅九族或是罵人家祖宗八代一樣
何必呢?

另外我也是想提醒大家看看別人想想自己
人家用什麼態度對你,你又是用什麼態度對人
善意的"建議",換來一頓尖銳的回覆
大家只不過都是"公親",何必搞到自己像是事主呢?

快過年了,大家和和氣氣的討論不是很好嗎?
01有三寶:刪文、停權、鄉民不准吵
我想大大您進的可能不是SONY的官網,而是Sorry的官網吧
所以他們會給你感到很Sorry啊
怪不得sony公司最近表現那麼差
不過東西還是那麼好
網頁沒寫活動日期,但是海報有寫不是嗎?
看到一個活動沒有寫起訖日期,或是感到不確定,
是不是應該要先問主辦單位活動開始了沒。
而不是自我認定我看到就等於活動開始了。

以上是我如果有這樣情形會先做的事。

就好像看到某某演唱會的海報上面居然漏印了日期跟時間,
你應該也不會自己認定:
我這禮拜六有空,那它應該是這禮拜六舉行吧!
要先打電話問主辦單位:日期哩?

況且開版的人也不是因為可以參加活動才買相機,
而是買了之後才發現,好像有一個活動,
不過網頁上沒看到開始日期,也沒有詢問店家或廠商,
「他自己覺得」他應該有參加活動的資格。

另外,就算SONY行事風格就是照規章有什麼不對,
如果定了規定卻可以到處通融,不管大事或小事,
那規定定來幹嘛?

買賣雙方交易之前原本就應該要把合約內容看清楚,
不管是價錢,或是退換貨事項之類的。
如果廠商沒有隱匿或是片面更改合約事項,
那照規章走本來就無不對。

個人覺得買賣雙方交易時除了對彼此負責,也要對自己負責。
出了問題廠商一味推卸責任可惡,
但消費者有問題一味推給廠商也不見得好到哪裡。

我買東西是喜歡清清楚楚,
不殺價、不凹贈品,
你覺得你產品值多少你就賣多少,
我覺得值得就買,不值得就不買,
贈品該有就有,沒有就沒有。
我覺得有價值就買,合約上註明的內容,
壞掉該你休的你就修,該換就換,該我出錢的我就出錢。

這樣比較簡單。
疾風劍豪 wrote:
況且開版的人也不是因為可以參加活動才買相機,
而是買了之後才發現,好像有一個活動,
不過網頁上沒看到開始日期,也沒有詢問店家或廠商,
「他自己覺得」他應該有參加活動的資格。(恕刪)


對不起, 您誤解了, 我在 12/04 確認看到活動, 12/05 就已經發信給客服, 但是客服一直沒有回信,
直到一星期後我才在打電話直接問客服. 而不是沒有問.

以這個時間序來看, 我可不可以當成客服是故意拖延 ?

另外請參考 : http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=254&t=851168&p=5#67
之後的文章, 並不是只有我一人認為活動是 11/29 就開始.
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