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A9真的很強大,但?


你至少找一個經驗是sony過保的產品然後說沒能力修拒修 這樣才對把

不然 保內換新=沒有維修能力
這個邏輯推論我看了也是醉了

現在很夯的GoGoRo 電動馬達一顆報價6萬 保固內有問題不囉嗦換一顆新的給你
你覺得這也是瑞能沒有維修能力嗎
GanNiLauMu wrote:
不太懂為何討論後勤...(恕刪)

保內直接換新,這保固也太好了吧
chimera62 wrote:
笑死人了,跟人講台灣...(恕刪)


以前彩虹代理時期,評價真的不怎麼樣,但現在銷售維修,台佳都自己來,就比較少看到糾紛就是了。
說說我感想~
端午節前兩週拿HVL-F60M閃燈給新宇維修~跟他們說無法擊發~
兩天沒消息~我主動到維修站詢問~結果裡面維修師傅跟我說沒問題~
櫃檯好尷尬~要我下次出出問題時錄影下來提供維修參考~(難道電子設備不是可以檢測的嗎?只能土法檢測)
到端午節前兩天我一樣問題拿去維修~維修師傅告知是基板壞掉~但是SONY不提供配件維修了!請電客服看是一台換一台還是怎樣!
櫃檯說這個閃燈出很久了~(現行版叫做久?)
相繼入了SONY A7R/A7S/A7II/A7R2/A7S2 後一直覺得SONY閃燈功能落後CN兩廠不止一大截~
不過那個F60M轉頭直拍非常好用~就是電子接點偶爾接觸不良要注意清潔與保護這主要缺點而已!
現行版商品竟然不提供維修~

我氣得打電話去客服說明原委~客服告知要端午連假後才能幫我處理~
果然上班日換技師打來說基板壞掉~換的話要3900如果要修理會先幫我訂料件~我當然說要維修!

基於這次的維修我發現和CANON現在的維修中心(就不說以前彩虹年代了)幾個不一樣的地方
CANON會先檢測~儘量當天打電話報價告知詢問是否要修與何時取貨

SONY是委託新宇修理~兩者間的橋樑似乎不是很好~手邊沒零件要看技師心情要不要幫你詢問
SONY與新宇之間上對下的態度似乎也不是很好

SONY維修單上的追進度網址也是寫好玩的~如果新宇沒幫你做下一步確認動作~都是查無此件!
與其在每次保養維修事後寫信給我們詢問意見調查~不如SONY自己接手算了!
angy2729 wrote:
說說我感想~端午節前...(恕刪)


感謝分享很棒的維修經驗!

整棟樓看下來,好像只有你回文比較理性,不像某些S攝友,完全不能對新宇有半點批評。

嫌貨才是買貨人 ,有批評才有進步,不是這樣嗎?

還是跟國祥一樣,大家來比維修負評?

想想s家為何越來越強大?
不就是創新?
等那天該給的功能都給完了,創新又遇到瓶頸,且又不顧用戶感受,相機部門難保不會有一天,落得跟nikon一樣下場?

coolfox wrote:
你至少找一個經驗是s...(恕刪)


我是引述網友的評論,不要摸黑我
而且我都有加問號?
?問號就是疑問,疑似,不是肯定。
反正.... 會用的不會怕,會怕的不會用。

這樣的概念,接受不?

不接受? 那就別用啦
pony25877 wrote:
反正.... 會用的...(恕刪)


所以大大入手s器材之前,都已經做過最壞的打算?

過保損壞就準備去坊間維修,讓人當盤子?

雖然去新宇也有極大機率被當盤子,但一樣是盤子,我想大家應該還是選擇給原廠敲。
我說後勤很重要,絕對不是隨便講講~

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=254&t=5177384&p=5

看看這位n家想跳s家的攝友的跳家原因,不就是因為後勤維修?

一個器材近30萬的攝影老手,因為維修問題想跳家,難道後勤維修真的不重要?

如果坊間維修真的這麼讚?這位攝友怎會有跳家念頭?

還是真要像46樓所講的,會怕就不要買,要買就不要怕?
我送修過 VG10 跟 A7S 兩台機器都是過保後維修

兩台機器都是錄影按鍵疲乏,有時會連點或無法觸發

送修 A7S 時工程師也是告知我按鍵沒問題

但我直接請他幫我更換,工作時經常因為這樣造成困擾

他跟我報價後就直接更換,維修時間也沒拖延

這樣的過程不算很完美

因為一般人都是工程師說沒問題後,自己也無法證明故障(尤其保固內會認為在閃避維修)

所以對於故障需要有更完善的檢測流程

最怕就是時好時壞的故障!

只能說保內發生故障請用影片記錄保障自己的權益

保外就花錢解決,直接付錢更換

目前我是沒遇到無料可修的狀態,所以我認為樓主所說的有點過頭

對於新宇的保固我認為足夠但不完美!

crx83 wrote:
我送修過 VG10...(恕刪)


我只用過SONY手機,新品保固期間內故障率都非常低
最近過保後送修過一次,整個維修過程來說個人感覺是還不錯


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