端午節前兩週拿HVL-F60M閃燈給新宇維修~跟他們說無法擊發~
隔兩天沒消息~我主動到維修站詢問~結果裡面維修師傅跟我說沒問題~
櫃檯好尷尬~要我下次出出問題時錄影下來提供維修參考~(難道電子設備不是可以檢測的嗎?只能土法檢測)
到端午節前兩天我一樣問題拿去維修~維修師傅告知是基板壞掉~但是SONY不提供配件維修了!請電客服看是一台換一台還是怎樣!
櫃檯說這個閃燈出很久了~(現行版叫做久?)
相繼入了SONY A7R/A7S/A7II/A7R2/A7S2 後一直覺得SONY閃燈功能落後CN兩廠不止一大截~
不過那個F60M轉頭直拍非常好用~就是電子接點偶爾接觸不良要注意清潔與保護這主要缺點而已!
現行版商品竟然不提供維修~
我氣得打電話去客服說明原委~客服告知要端午連假後才能幫我處理~
果然上班日換技師打來說基板壞掉~換的話要3900如果要修理會先幫我訂料件~我當然說要維修!
基於這次的維修我發現和CANON現在的維修中心(就不說以前彩虹年代了)幾個不一樣的地方
CANON會先檢測~儘量當天打電話報價告知詢問是否要修與何時取貨
SONY是委託新宇修理~兩者間的橋樑似乎不是很好~手邊沒零件要看技師心情要不要幫你詢問
SONY與新宇之間上對下的態度似乎也不是很好
SONY維修單上的追進度網址也是寫好玩的~如果新宇沒幫你做下一步確認動作~都是查無此件!
與其在每次保養維修事後寫信給我們詢問意見調查~不如SONY自己接手算了!
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=254&t=5177384&p=5
看看這位n家想跳s家的攝友的跳家原因,不就是因為後勤維修?
一個器材近30萬的攝影老手,因為維修問題想跳家,難道後勤維修真的不重要?
如果坊間維修真的這麼讚?這位攝友怎會有跳家念頭?
還是真要像46樓所講的,會怕就不要買,要買就不要怕?
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