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Sony售後維修服務讓人很火 (附圖)


chihung1105 wrote:
SONY已經快變成Sorry...(恕刪)



SNOY 變成 Sorry 這樣我到底要不要買 Bravia的電視阿

d45685213 wrote:
其實我發這篇的用意是...(恕刪)


這我也來說一下好了..去年送修58閃...
原因只是很單純的擴散板卡榫斷掉而已~
於是我致電去詢問單擴散板的報價~~$2000...有點小貴~
當時我也說明近期都需要使用閃燈..
對方工程師也說明~~安裝擴散板很簡單~~隔天就可以交貨了..
於是我請該維修站先幫我調料~我再送修!
一個禮拜後,該維修站工程師電話告知,擴散板已經幫我調到了,通知我可以送修~
當時我也說明近期人都在南部,約下個月才能送修~對方也說ok...
一個月後,我特地請個假趕回台中送修閃燈...
填寫完維修單後,我就回家了.
該維修站另一名工程師立刻致電給我,說擴散板組報價$3600...
我說~先前我已經聯絡過報價為$2000而且已經幫我調好料了..
對方說.ok他在查看看~~
隔了約2星期吧....我上網查維修進度....
網路上訊息說明....(已可取件)...
於是我又回台中去拿閃燈...
到維修站後,一名看似工程師的接待人員看到我的維修單 58閃...
連查都不用查...就直接說...(你就是那個送修閃燈的...很抱歉你的擴散板今天才到..大概要星期一二才會修好)...
我直接質疑說....我上網查維修進度已經是(可取件)...為什麼還沒修好`
他說他不知道系統為什麼會變(可取件)..
我又說,怎麼今天才到料...一個多月前你們工程師已經跟我說已經調到擴散板我才送修的~~
結果我還等了兩星期,看到(可取件)的資訊~~現在又說還沒修~~
對方除了說抱歉~~還是抱歉~
我也只能~~摸摸鼻子認了~~




q685220 wrote:
這我也來說一下好了....(恕刪)


看完後我也只能這樣回應你了....

ξ( ✿>◡❛)▄︻▇▇〓

q685220 wrote:
這我也來說一下好了....(恕刪)


擴散板要2000…還漲到3600..........
Sony丫~~~~~~~!!!!!!!
q685220 wrote:
這我也來說一下好了....(恕刪)


真是太慘了
不過如果只是擴散板壞了
我會買個肥皂盒裝上去,擴散的更開,一個不到200塊@@"

tkl wrote:
真是太慘了不過如果只...(恕刪)


會有問題喔....擴散板不塞回去...閃燈的自動變焦功能會鎖在最廣角喔(16mm)

Sony的閃燈不像Nikon的有擴散板損壞開關的選項...可能就要用手動變焦了
AKG K240mk2 /K240s /K240DF /K240m /K240
這也太誇張了吧~現在的維修有這麼糟糕嗎

hp0.001 wrote:
擴散板要2000…還...(恕刪)


SORRY 忘了說明這一點~

原本單擴散板..報價2000...
擴散板組 3600..含反光片...
我跟A工程師確認只要換擴散板就好..所以報價2000..
B工程師不知情~報擴散板(組)...3600..
最後還是單換擴散板而已~

換擴散板~~只是因為~~少了一片爽度有差~(雖然我幾乎不使用擴散板)..
但是在抽反光片時,總是有點不方便~

q685220 wrote:
SORRY 忘了說明...(恕刪)


有反光板跟 沒反光板 有差!

跳燈+反光板
便宜沒好貨-嚇到沒魂魄-一次買乖-下次買乖乖-
q685220 wrote:
SORRY 忘了說明...(恕刪)



啥米!根本是搶錢!

當初我的METZ 54MZ-4I立福公司貨,換擴散板和燈罩,待料一個月,也才1200元!
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