藍色水滴 wrote:入塵本來就是人為的=...(恕刪) 是啊~就是檢查不週(不知道是先天還是後天),所以我才會自己吞下去啊,該次事件後來也獲得圓滿解決,不過我不是抱怨,是想說多少都不想遇到,但就背咩......
weieo wrote:我是用C家 之前買了一週 因為是第一次開始使用單眼買的時候也不清楚該檢查什麼 就匆匆拿回家 結果挖哩咧不小心被我發現 快門數已經有 1660張另外 保卡和機身編號不同 我知道買的時候功課沒做足買完才開始做功課 過了一週 跟店家聯絡 也帶了自己的電腦去現場拆封一台新的給我還彌補一張8G SD記憶卡 是在車站附近的數碼買的...(恕刪) 8G SD只是封你嘴用的吧,這種機子還拿出來賣,爆上蘋果都不為過 不過也不是C家品管或者服務問題啦,這應該是店家的問題。
所以SONY是因為機身序號跟包裝盒都相同,而且還沒拆封,這樣一周超過後故障不給換新就是惡德廠商??買到店家自己不老實拿店員爽過用過的機子,店家坦承錯誤肯換台新的就是CANON天恩降臨?跟騙人的店家一點關係都沒有???八竿子打不著的東西也能來筆戰??
唉~~~請不要把保固的意義給無限上崗,為什麼要設立一個保固期限,就是為了要避免一些在材料上的瑕疵損壞,使得消費者的造成損失,畢竟現在許多的細項零件都是由外部的衛星工廠生產的,再加上大量生產,你無法確保每一個東西的品質都百分百OK所以那些公司才要提供保固,所有任何的非人為因素損壞,皆由該公司無償保修,畢竟QC沒有辦法做到百分百每一台都檢查,而且有一些瑕疵不是你用個幾次之後就會壞掉,可能千次百次之後才會出現,樓主說的情況,您覺得新品就壞掉了,我也可以合理懷疑是你拍了之後才壞掉的,只是因為他原本有瑕疵,就在你剛好拍了幾百張相片之後壞掉,剛好就這麼巧這麼倒楣的被你遇上了,請問該公司有沒有不負責叫你自己花錢修呢?我相信應該是沒有吧,這已經是該公司的最大誠意了,退一步想想.
weieo wrote:SONY從相機 筆電 都是這樣我是用C家 之前買了一週 因為是第一次開始使用單眼買的時候也不清楚該檢查什麼 就匆匆拿回家 結果挖哩咧不小心被我發現 快門數已經有 1660張另外 保卡和機身編號不同 我知道買的時候功課沒做足買完才開始做功課 過了一週 跟店家聯絡 也帶了自己的電腦去現場拆封一台新的給我還彌補一張8G SD記憶卡 是在車站附近的數碼買的...(恕刪) 我是有一招可以看是不是展示機的方法 成功率有90% 但我不想說因為說出來就沒用了
jeansong wrote:話說2月28日從C家...(恕刪) 你這是千錯萬千都是別人的錯的感覺............日本的售後服務算是很好了,你可以寫信去日本SONY的公司,看他們有沒有辦法或如何幫你處理。
weieo wrote:SONY從相機 筆電...(恕刪) 我以前還常常聽ASU家的業務說SONY的筆電是他們代工的如果不好幹麼說你們家代工的這不是很好笑嗎題外話:SONY的筆電(中國製的機款)很早以前就是給鴻海代工而不是給ASU代工
有時我覺得~會不會是SONY的服務是讓人太容易取得而對於產品的瑕疵就會過於的放大其實~這種問題~我想其他家都會有吧~像C牌(5d2反光板彈出)~N牌~回頭來想想~除了S牌~好像其他家出了問題~一般消費者都會自我安慰~認為自己運不好~所以買到有問題的機器~所以就會去了一趟全省非常稀有的維修站~然後維修完~聽到技師告知你~可能真的修不好了~但幫你調整到這產品目前的最佳狀態~然後就自認倒霉~之後就不在網路上PO文章了~1/1000快門~漏光~我想~SONY的維修站都願意幫你維修而不收費了~為什麼你還是要換台新的機器如果換了不是很好嗎??你用了500次出了問題~現在SONY幫你換個新的快門~等於就有一個新的東西在你的相機裡~而那原件在相機裡還挺重要的~你就可以免費換個新的~這樣你還不能接受??對於退換貨須知~你可以去消保會查查~"七天無條件退換貨"~是指適用於電視購物及網路購物!也就是說~在你無法看到~摸到~試用到你所要購買的產品~在購買後的情況下可以有七天的"鑑賞期"而七天過了~就進入廠商提供的保固期~一切產品有問題就要回原廠"維修"~~一般"實體"通路&店家是不適用的!但現在為了生意著想~一般通路還是有"七天鑑賞期"其實這樣的問題~在台灣比較嚴重!像C家一台要十萬的DSLR他的問題那麼多~我到現在都還沒聽到C家換一台新的給消費者!你的快門廉到1/1000會漏光~你又說~那麼快的速度又很少會用到~你用了500次~才發現~而且還過了30天~算一個月吧~現在的你要求換台新的~不懂~你從那裡學來的呀??這樣我的A200也要換~在我使用一年後~因為觀景窗入塵~CCD容易入塵~夜間對焦不容易~一切都要怪罪原廠~因為當初沒告知~所以我有權力更換~是這樣嗎??假使你買了台車~車代沒告知你~不能開進水裡~結果你開進去了~使車子報銷~所以你要求換台新車~這樣算合理??
不管是哪個原廠,都有可能出現500快門數就故障的機王,但是我不認為除了S家以外的NC家可以讓你換新機。如果你吵到有糖吃,記得跟我們說一下。更何況樓主你就像原廠一樣的立場,原廠可以說你是使用上的問題跟你收取費用,你也可以說是原廠品管的問題換新機,反正兩造都沒有證據。我覺得在保固期內維修免費就是為了原廠品管出了問題,對使用者的保障,不然你試試看保固期過了之後你再去吵看看,絕對不會是免費換零件這麼簡單的事情了。