之前報修擴大機跟投影機也是很誇張,報修完過了快一周才打來約時間,打來就直接問我機器型號,啊我填報修單不就填開心的,都不用看....後來人跑來看過之後收了200塊車馬費,跑來家裡把機器型號抄一抄,打開來看一看就走了,連是甚麼問題都沒說。之後完全沒下文,跑去問客服人員,居然跟我說沒有我的報修紀錄那當初跑來我家拿了200的是人還是鬼....那SONY你們寄來我家的收據是甚麼?
我是新加坡用戶,a65相機在Sony那裡維修過一次。那時候是感光元件花了,修理費是sgd90(人工)+sgd30(材料)。大約台幣3000大家都說少放一個0了,應該sgd300才對。前幾天閃燈一下就說沒電了,換了新電池也一樣,就拿去做了。說是我的電池倉門壞了,要換。報價是sgd90+sgd45材料費。我買神牛tt685s也才sgd 160要不是擺頭只有Sony有,我應該放棄維修了吧....
$ony不是叫假的,個人的單眼A57,觀景窗破裂,沒錯,就那片小透明玻璃而已,evf完全沒傷到,報價2.5k,外面的像機店還不收,說是拿料成本太高,只能回原廠,有偷偷問外面的師傅,C&N修這樣大概1k初頭解決,所以,拿s家的,多燒香保祐手上的相機永保安康
雖然一面撻伐,我人也跳家很少拍了但我挺Sony"非人為保固內維修"因為我在保內發生a99爆快門,也沒被刁難很爽快免費直接換。至於過保後,不與置評我只希望那高昂的維修費真的有給予維修工程師加薪或專業訓練,而不是純粹只進代理商老闆的口袋。