VPL wrote:
我比較好奇的，是送到...(恕刪)
樓上的
我看您根本沒看清楚樓主遭遇吧
一開始就是送到SONY維修，拿回來的時候也是SONY維修站，而且誇張的是還會弄丟
開頭結尾都是SONY，SONY責無旁貸
這麼爛的維修品質
我現在很怕我的N2出問題了....壞了送修變更慘
替樓主默哀一下
uniocean wrote:
看完後真得覺得SON...(恕刪)之前我的VAIO掉了一個鍵，由於還在保固期內，所以就理所當然送到高雄的新宇科技去；接洽的小姐跟我回應說目前無法處理，必須待到工程師回來才可處理。於是我就把VAIO丟在那...
回到家不到半小時，電話來了...
一位操著台灣國語的工程師向我嗆著：「你的那個鍵已經彈不起來了，要不要直接換新的」
我：「請問更換新的價格是多少呢?」
工程人員：「4000NTD」
當場傻眼... 我想說只是一個鍵應該影響不大...所以就拒絕了= ="
神奇的是送修回來後...那個鍵根本沒有無法回彈的問題XD是怎樣~幸好沒修...
不是還在保固期嗎，為什麼鍵盤壞了他還要向你收錢。
i tell u all my story. i have a VIAO laptop. it keep too hot on the cpu then shut down automaticly then i call sony repair centre up ask them to repair, i was in london they send people come to pick up then charge me on the lowest repair fees around 4000NTD.
however after 2 weeks, they call me back to tell me that my cpu and mainborad are broken try to ask me to pay more money around 30000NTD to repair.....
all u know 30000NTD already can buy a new laptop. so i ask them to send my laptop back, when the laptop have been sent back i can see my laptop haven't open with a single screw. and rememeber they already charge me 4000NTD........
back then i just open up my laptop put some heatsink to the cpu then screw it back my laptop work as normal.....
man! this is how they work for the repair......
wusiro wrote:
小弟拿一張他家保內的...(恕刪)
台灣Sony的服務維修及客服都是出名的爛
我想不需要抵制日貨,嚴格說來,是要抵制購買sony台灣公司貨
像我換了好幾台sony的相機都是在日本買的,從來沒壞過
也不會遇到這種鳥事
所以買Sony在日本買或買水貨,與公司貨根本沒有差別
多花錢買公司貨並不會真的享受到虎爛的101%服務
只有101%的受氣
嚴格說來,就是人的問題,在台灣sony公司下的員工,
只能說他們也是聽著上面辦事,但是昧著良心欺負台灣的消費者就很可恥了
如果維修人員自己有點良心,客服也有點站在消費者的立場,
今天就不會讓大家再遇到這種事情
只能等看看哪一天台灣sony的員工良心發現
希望他們找一點得救!
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