• 3

傑出的sony維修部門又一樁 想買sony的人要好好思考思考

原PO主要在講維修人員的處理態度及基本技能

你則把焦點擺在收費

結論:雞同鴨講

獨愛BD wrote:
你買SONY產品沒人...(恕刪)
注意
我的東西 過了保固期 我弄壞了 我付錢 天經地義
我沒有不付錢
我只求 東西幫我一次修好
而不是拿回來還是壞的
如果每個人都盡到他的責任
維修單位一次把東西修好
而不要再出現原本沒有壞掉的地方
我會想當 所謂的奧客嗎
今天是我的鏡頭 閃燈被修壞
我只希望維修單位 注重每一個消費者的寶貝機身 鏡頭 和閃燈等等
如果原廠維修廠 能夠連著兩次讓消費者修成這樣
也真的沒辦法了
曾經我已買sony為榮
所以我前前後後買了一堆
經過這兩次
哀˙˙˙

wcjzhl2001 wrote:
注意 我的東西 過了...(恕刪)

大大別生氣啦!
花錢還惹了一身氣真是辛苦您啦!!
同樣是維修~同樣是S~怎麼SONY和SIGMA差那麼多..
tat018 wrote:
公司員工的態度不就是代表公司形象嗎??




我都不敢請我們公司的客戶"注意一下態度"
所以我也說啦!!
消費者該有相等的同理心~
tat018 wrote:
所以我也說啦!!消費...(恕刪)


我也很有同理心 直到 維修方一直持續的不負責任和虎弄

不針對任何人 這種感覺 真的 改天自己的東西被這樣玩
的時候 你就會知道了
最後補充整件事情結束

今天sony方面打電話來表示
關於你的訴求 我們一個都做不到(我希望可以延長鏡頭保固)
然後關於您的遭遇我們感同身受
我們會深自的檢討和反省
所以我們準備了一個小禮物要送給你

哈哈 看懂了嗎 從頭到尾
從新宇到sony沒有人出來為了維修方修壞消費者東西
來負責
簡單的來說
你的東西壞了送來維修 給我付錢
我把你的東西修壞了 你給我閉嘴 反正我會修好 只是要多修幾次
然後你還是得付錢 然後你的訴求 我們一概不理
最後我們就送你一個小禮物 這就是我們天大的恩惠
你就繼續當你的苦命消費者吧
哀˙˙˙ 索尼阿索尼
實在是相當積極的處理方是阿

我不會再針對這篇作回應 就讓他沉掉吧
有看到的就有看到
要繼續指責我的就指責吧
我只希望 大家吃了好幾餐泡麵買回來的鏡頭 機身
都受到最高規格的待遇 而不是提心吊膽的怕被修壞

wcjzhl2001 wrote:
我也很有同理心 直到...(恕刪)



會不會送你的小禮物是這個??
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=254&t=3100680&last=40491404

wcjzhl2001 wrote:
我也很有同理心 直到...(恕刪)


抱歉喔!!
我沒有在說你,可能用詞讓你誤會了~
你的心情,站在消費者立場,我能理解~
總覺得有滅火部隊出動了....
雖然這是單方面說詞,不過新宇的污點不是一兩天造成的。我想只要過了保固,才是他們真賺錢的時後吧...慶幸的是我單眼還沒壞,不然真怕修不好還被對方要求態度端正。


我在公司嗆客戶要他態度好點的話,應該隔天就捲舖蓋了....
如果我是客人
我應該也覺得會很鳥~畢竟是有花錢的消費
自然品質還是要有把關
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?