@@問題是,除了當事人~根本沒有第三人能證明當時的店員「確實有答應會送4GB記憶卡」吧?andych wrote:訂貨就是要白紙黑字寫清楚,沒有寫的都可以賴~ oboe wrote:我覺得沒有用耶,畢竟是口頭上說的無憑無據 網路真的很恐怖...任何人隨便說個什麼就可以讓大家吵的天翻地覆卻又不見得要提出啥證據的.............................
我去SONY直營店,看到裡面店員跩的跟什麼一樣, 對自家產品認知跟草包一樣!! 問個兩句就不想問了對我來說就像是穿的好一點的黃色鬼屋員工,有什麼好跩的, 我就不信直營店的薪資有多高, 可能連一台相機都買不起吧!!
當時是全家4個人一起在場跟他溝通~也都確實聽到現在訂貨以後,取貨時依然有4G記憶卡的贈送決定下訂單也是討論後的結果如果沒有那句話,我們早就跑去其他家詢問購買了又或者是去購買C家/P家的相機當然直系親屬似乎不能當做證人(?)不過這樣子的販賣手法實在有損一家國際大廠應有的水準最後附上沒有標示要贈送4G記憶卡的訂貨單但實際訂貨日期為8/13日
diesnow wrote:當時是全家4個人一起...(恕刪) 實在不想潑你冷水....可能樓主買東西經驗不多...但是樓主全家都在沒人提醒店員要把答應送4G的條件寫上去嗎?本來給東西就是照單給貨雖然店員沒寫上去有錯樓主那方面 沒注意購買細節也是有問題~~做一次壞 學一次乖...反正4G記憶卡也沒多貴下次有一樣的事情多注意一下就好了!
回樓上~我於第9篇發言的時候已經有說自己也有不對的地方不過~直營店的店員都屬於SONY公司的員工這樣子的員工訓練實在是有待加強與其花這麼多經費在廣告上,讓藝人/電視公司賺取不如多花點心思在員工的訓練以及產品的品質上回饋給消費者才是對消費者最直接的感受剛剛打電話去客服詢問&查詢回覆的是說~活動後出貨即不再贈送4G記憶卡也詢問了一些相關資訊在這分享給大家^^"希望大家都能好的交易1.不管是買什麼,送什麼都要叫店員全部寫清楚..哪怕是一個袋子,之類的小贈品2.店章一定要叫他蓋上去~最好叫接待的人員簽名3.訂金..不管怎樣一定要拜託他收下~(客服說這樣才算訂貨)當然不可能就這次的經驗就對$ony的產品完全失去信心.如果有好的產品也會大力支持.可是那間直營店我不可能再去跟他買啥東西了頂多進去玩它的展示品但是也希望SONY能更加努力,端出牛肉與服務..價格貴不是錯,但要貴的有理,貴的有價值!!