客服電話中有講:因為我急於用機 所以先換一台新機給我
如果我不急著出國的話 我是願意等他們送原廠鑑定是否出廠不良的
總之我肯定這次SONY顧客至上的服務
有的朋友也是原廠不良 但等了2週才換機 這次SONY只花兩天處理我的事情 我只有感謝他們!
之前買a99在 SOGO店買的
買的時候說會送保護貼 可是現場沒有貨 他們很貼心的說貨到了會通知
於是我等阿等
兩個禮拜後打去問:
先生不好意思喔，我們a99保護貼目前還沒有貨。
再過一個禮拜打去問:
先生不好意思，還沒有進貨，進貨會通知您。
於是我打去101問，保護貼已經有現貨了，我想說應該不久後就會通知我了。
再過一個禮拜打去問:
先生不好意思，您是哪一位阿，我們買a99不會送保護貼 @@
整個傻眼，後來在查詢我的訂單後才確認的確欠我一個保護貼
然後還是沒有貨，還是要我等。
我整個生氣了，問他們難道不能跟101調貨一下。
經過他們自稱的高層協調後才願意幫我掉貨。
這就是SOGO剛剛整修好超級旗艦店。
建議大家以後還是去101買比較好......
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