Sony的維修與服務，越做越回去了！ (第2頁)

斌子

斌子
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11樓

2011-01-13 10:14

那這位工程師...肯定沒拿過長焦恆定光圈
有時候拍照的時候我都是習慣單手
如果SONY還是保持這種態度我想會很多人想要放棄的
不然就是把維修部門換給別家做
乾脆SONY代理商也改給恆伸就好
反正都是S....

lusifert wrote:
小弟的2470跟板大...(恕刪)

sam189

sam189
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12樓

2011-01-13 10:32

斌子 wrote:
不然就是把維修部門換給別家做
乾脆SONY代理商也改給恆伸就好...(恕刪)

現在連TAMRON公司貨也重視保固維修這一塊，將保固改為三年。而恆伸最讓人稱讚的就是維修保固，多少對銷售有幫助。

OS:難道是SONY單眼銷量大增，造成新宇維修負荷超載而影響維修品質？那就喜憂參半了。

隱地：看不起的人愈多，生活的情趣愈少。活到最後就只好剩下一個孤獨的自我。

tiang

tiang
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13樓

2011-01-13 11:01

在我買a33之前

我有一台Canon a80(在米國購買的)

記得去年我把過保N年的Canon a80送去修ccd(免費修理)

我的Canon a80外觀無損壞只是塞住usb的塑膠因長期沒使用硬化斷裂

結果呢...代理商說必須送去日本換CCD

回來後斷裂那邊全部換新..CCD換新...............重點是.......全部免費(連水貨檢修費都沒收)

我只花到去代理商店面的油錢而已

看來SONY的服務品質需要重新評估

痞子雲

痞子雲
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14樓

2011-01-13 11:41

因為那部分是人為啊!??
不然你買回去放著~會自然損壞~~公司才負責保固啊

我看完樓主描述~~~覺得保固不是這樣用
那是人為耗損品~~而且是人為使用原因~~
舉例來說，我買台車子~~輪胎耗損也說要保固嗎??
影響汽車的行進和剎車!?

蒙皮免費更換，是S公司福利，但不能當作是保固的項目。

另外有興趣可以搜尋一下~~N24-70/2.8
我想價錢並不會比S的便宜
幾乎每一隻變焦環皮都會脫落，而榮泰也一定會收費。

如果是相機的蒙皮部分，就更慘了~~公司貨收費，水貨收費，甚至拿回日本原廠，還是要收費。
但我沒覺得什麼好抱怨，因為確實是人為因素啊，手汗什麼的~~(要抱怨也是耐用度問題)

請先搞清楚，故障和人為損耗的差異吧。

Caljerry

Caljerry
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15樓

2011-01-13 11:55

台灣Sony的品質真的令人無法苟同...

前些日子..說明書遺失也是跟Sony稿的好久都不理

後來是透過消保官出面才搞定..

你說是否是老大心態呢?

t047298381

t047298381
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16樓

2011-01-13 11:56

痞子雲 wrote:
因為那部分是人為啊!...(恕刪)

哀哀~這東西就要面對現實阿
這個要護航還真的沒啥必要就是了

N家的榮泰換對焦環皮的話收費是五百塊(保內我不清楚~印象中也是要收費)
反正N家代理商也是出名的差的了~莫忘榮六千阿

那另外一個S家~也就是恆伸~對焦環皮換新免費~移焦也免費(過保)
過保2年都這樣了~何況保內....此外我也只是去調移焦~沒有註明要換對焦皮
工程師看到後就自行幫我換新了~

那SONY如果是這樣的保固的話~我鏡頭還是乖乖去買sigma比較實在一些~
便宜~保固時間也長~又好

畫質上~我看也差沒多少吧~最近副廠實力大進阿~
C和N不少原廠鏡都快被打掉了

yzubeggar

yzubeggar
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17樓

2011-01-13 12:09

痞子雲 wrote:
另外有興趣可以搜尋一下~~N24-70/2.8

不少人的N2470送修，都是收6k起跳的，哈哈...

Auroras777

Auroras777
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18樓

2011-01-13 12:14

還有一種服務也很貼心
我拿去修電池蓋跟我說材料費100, 但是工錢1500 我說好我修
1500 沒辦法誰叫我不會弄嗎我付心甘情願
結果取件當天我手機沒在身上
回到車上拿的時候手機沒電--一打開手機
來電捕手跟我說新宇打了16通電話來叫我快點去拿機子和繳錢...

新宇丫 1600不是美金是台幣耶有需要一天call16通嗎
我都以為是怎樣 D5D大爆炸把維修站炸壞了嗎.......

catmanc

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樓主

2011-01-13 12:19

痞子雲 wrote:
因為那部分是人為啊!??

不然你買回去放著~會自然損壞~~公司才負責保固啊

這會不會笑死人啊？？？？

要這樣放十年都不會壞吧...

鏡頭買回來就是要用的

如果用了會壞掉就不保固

那還保固個啥？

重劍無鋒，大巧不工

新米少尉

新米少尉
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20樓

2011-01-13 12:29

居然有人拿彩虹的保固跟新宇比...還認為彩虹比較好!!!
看來新宇不好好整頓是沒救了...

一直以來...小的買觀音牌的相機,
都不敢想保固能有什麼好服務的....