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A350送檢抱怨文

個人是覺得 這次SONY處理的方式並沒有問題阿
小弟的淺見是既然商家是歸第七天內換新 也就是要您在七天內測試機器看有沒有問題
您沒有測試是商家的問題嗎?
這七天的測試時間是您的權益
然而在這七天內好好檢查您的機器也是義務
想要享受權益首先要盡您的義務沒錯吧!!
若確定機器有飛人為損壞在七天內換給您是商家的義務
但是已經過了七天了
商家在保固期內 對非人為損壞的零件進行免費換新也是正常的吧

您說是因為很少用到 所以無法測試
試問這是您的問題還是商家的問題?

您說的您只按了400多次快門而不是4000次
我是想...保固期應該不是以使用次數來計算的吧

假如我今天買了一台相機 我一直都沒有使用
半年後突然用到了我才發現 連開機都沒有辦法
我拿到SONY去跟維修人員說我要換一台新的
結果SONY以已超過七天換新日期不給我壞新的機器
您覺得這樣是合理的嗎?
這當然是合理的 因為沒有用到是你的問題而不是我的問題吧!!

以上
索尼阿法 wrote:
自從SDF有人說他A900用了三個月送修凹到換新機...(恕刪)

不是吧,那個好像最後是退回原款耶~
SONY啊,我的A700可以幫我收回嗎~
不過我想遇到這種情況不是雙方都樂見的

彼此都退一步~天空遼闊阿

感謝大家的潑冷水,但是我還是會據理力爭,爭取個人最大利益。也希望大家以後面對同樣的問題也可以如此擁護原廠的心態面對
jeansong wrote:
這絕對不是用30天後...(恕刪)

那我改一下用詞:
"使用30天後發現之前買時沒注意到的瑕疵問題後可以無償換新的廠商"
目前DSLR廠商中有哪家可以做到這點可以告知嗎?
既然開版的版主要據理力爭了
就靜待他有什麼消息了
還是建議樓主換家啦.....Sony的維修就是如此....如果C/N家的維修比S還貼心...建議就換家吧

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以下是寫給Sony客服的,不是給樓主的,請勿對號入座喔 ^_^

要是Sony敢換新機給樓主....我一定打電話去罵人.....Sony客服你給我等著.....

只要是會吵的小孩就有糖吃,看看以後誰還要當乖小孩,人家只買A350跟小蔡吵一吵就能換

一堆砸大錢但是遵守遊戲規則的就是盤子,Sony客服你就試試看好了,大家走著瞧

告消保官告到你翻掉,這種都能換新,我們那種不到一個月的就要等維修,進土城看守所

我們是笨蛋還是白癡嗎......

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對了....樓主....麻煩Follow一下後續的發展喔....麻煩了....祝你申訴成功

AKG K240mk2 /K240s /K240DF /K240m /K240
那我要建議原廠把保固條款改為:本物品很有可能新品故障,請貴用戶一定要於7日內認真找出,否則不與換新。並且請於銷售時特別強調,請客戶一定要努力找出問題。這樣的話,我就會很認真的在7天內用”所有”的能力,找出問題。超過七天後的問題,我就認了。是這樣嗎?
還是廠商應該努力做出良好qc的產品,讓所有的消費者對他的產品很放心,覺得拿到的東西應該都不會有問題?
這不是潑冷水啦,我也不是袒護SONY我也買過一顆16-105鏡頭,過三天註冊時發現降兩千,過八天發現入塵,說真的我跟您一樣,但SONY判人為,清入塵須自費,我也吞下去啊,最後跟SONY商討是免費清除啦(這要感謝法雅客的服務人員相助)~

商家絕對比你更想做出無瑕疵的商品,但幾百幾千件的零件,很難每件去確保,只好致力於降低產品不良率,能遇到真的很"按"啦......
Willien Chen wrote:
還是建議樓主換家啦....(恕刪)

如果原廠願意退我錢,我馬上走。以前玩過的底片機子也不少,從來沒有一個能在一個月內快門就壞掉的。祝大家好運
還有可以請你吧你那個不到一個月就進場維修的經驗分享一下
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