t713205 wrote:
今天在板橋愛買發現n...(恕刪)
前幾天去大X發問3的變焦,隨口問了有送什麼東西嗎?
店員竟然二話不說把盒子拆了開來
說:sony的配件就是這些嚕.......
雖然最後沒買(還是想衝5)
但店員應該想說
反正一定有人買,拆了沒差
1. Sony回覆目前訂單要到9/5那批貨到才會交完,但是能保證一定會交完嗎?不一定,因為Sony可能又出不夠的貨給他們
2. 關於Sony上網登陸送背包的活動,燦坤客服跟Sony確認他們會延期(燦坤客服跟我說的),我回說萬一Sony不認帳的話怎麼辦?他說燦坤不會倒,到時可以找他們去處理,如果我不相信燦坤,那要去問Sony.....
3. 關於補償,我說best電器有送記憶卡,客服沒有正面回應,只說目前沒有....
4. 萬一9/5還是沒有排到怎麼辦,他說還沒發生的事現在不回應..到時可以再call客服....
5. 目前的貨只交到7月初...後面的有得等了
6. 跟他講說之前客服也是說8/15會到貨,現在不是也跳票,他說那是Sony的問題...
7. 網路訂單跟門市訂單如何排隊,他說依照發票開立的先後順序
結論還是那句老話,他們還是一直在用拖字訣....
appleblack wrote:
這幾天跟燦坤客服交手...(恕刪)
感謝APPLE大的說明
1. Sony回覆目前訂單要到9/5那批貨到才會交完,但是能保證一定會交完嗎?不一定,因為Sony可能又出不夠的貨給他們
.........沒貨又接了不少訂單
2. 關於Sony上網登陸送背包的活動,燦坤客服跟Sony確認他們會延期(燦坤客服跟我說的),我回說萬一Sony不認帳的話怎麼辦?他說燦坤不會倒,到時可以找他們去處理,如果我不相信燦坤,那要去問Sony.......
......索尼一定會說那是燦坤客服說的
3. 關於補償,我說best電器有送記憶卡,客服沒有正面回應,只說目前沒有....
......最多就送保護貼吧!
4. 萬一9/5還是沒有排到怎麼辦,他說還沒發生的事現在不回應..到時可以再call客服....
......現在發生的事客服回應一定說不能等就退訂啊~
5. 目前的貨只交到7月初...後面的有得等了
......我7/4已經等了.......很久.....
6. 跟他講說之前客服也是說8/15會到貨,現在不是也跳票,他說那是Sony的問題...
.....不然是我的問題嗎?我不該訂的是嗎~
7. 網路訂單跟門市訂單如何排隊,他說依照發票開立的先後順序
.....我都不知道我排第幾個
我一定會等到我拿到貨 以後會告訴大家"燦坤"服務有多"好"
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