• 2

Sony 維修服務真的那麼X嗎?...... [分享]

小弟有顆18-135的旅遊鏡

可能因為使用久了(3年左右),"變焦" 的蒙皮會有滑動(空轉)的狀況

8月中特地帶了鏡頭去 台中公益店的 SONY維修中心去詢問

當下櫃台說要幫我問工程師,他也有看到鏡頭的狀況

只見拿了號碼單,簡單寫下我的基本資料,請我等電話

一等兩三個禮拜過去了......一通電話都沒有

雖然我沒很急,也就沒打電話去問

不過有天越想越覺得不應該這樣,都特地拿鏡頭跑去問了

打電話去客服問,幫我查了一下,連建檔都沒有

不就白跑了???

弄到後來,公益店的維修中心打給我

是一位工程師口氣沒有很好

告知我說蒙皮他們換要1900,進料自己換450(天哪也差太多了吧.....)

由於小弟沒自己換過,詢問說可不可以拿鏡頭過去給你們評估說能不能自己換

工程師:這是你要評估的不是我們诶先生,你這樣就要收1900(差)



既然這樣SONY維修早就有耳聞,不如就自己換>"<

Sony 維修服務真的那麼X嗎?...... [分享]

一拆開這種墊片就撒了滿地,感覺原本應該是一整圈
應該是壞了那天開始持續使用造成整個支離破碎
去拿蒙皮時櫃檯說那個墊片不會影響,所以就把它扔了

Sony 維修服務真的那麼X嗎?...... [分享]

還有一個膠帶的東西把墊片兩頭連接起來

Sony 維修服務真的那麼X嗎?...... [分享]

碎成一小段一小段的東西

Sony 維修服務真的那麼X嗎?...... [分享]

Sony 維修服務真的那麼X嗎?...... [分享]

終於更換完成

更換心得:新的蒙皮很緊,就是慢慢把它轉進去,邊邊都不能有縫隙

450跟1900......

以上不愉快經驗就算了,別再提了


有沒有其他大大SONY維修的八卦
2016-09-25 23:25 發佈
文章關鍵字 SONY 維修服務

sony維修人員就是超差沒有錯(高雄建國路那一間)

不是櫃檯人員,是維修師傅

小弟有一台rx100IV,失手摔到,導致對焦環卡住,
送到sony維修站,雖然在保固,但這是人為,所以已經有破費的打算...
不到二個禮拜,接到電話去取回,竟然不用費用,而且整理得跟新的一樣。

小弟用過canon,nikon,fuji,sony,leica,epson的相機,
從來沒有遇到願意保固外幫顧客叫料、提供維修資訊,
幫顧客省維修費的工程師。

ssaamm wrote:
小弟有一台rx100IV...(恕刪)


只能說我運氣不好

沒遇到像大大人那麼好的維修人員

kuanchung wrote:
sony維修人員就是...(恕刪)


櫃檯服務除了這個miss以外其他是還好

工程師的態度是讓我最不開心的
過保換什麼都很貴正常
人家沒過保不懂有什麼好比的
自己不想花錢換跟Sony服務有什麼關係?
C和N也沒有比較好
s873142002 wrote:

告知我說蒙皮他們換要 1900,進料自己換 450...(恕刪)

肯調料給你就不錯了, 還嫌喔?
竟然還能讓你選要 1900 還是 450,
黑心一點的原廠, 只會問你 1900 要不要?
推一下樓上 其實很多廠都是不單賣料給你的
sony在這件事上不能說完全不行............

mvp168ks wrote:
肯調料給你就不錯了,...(恕刪)


如果是1900應該就不會修了吧
畢竟機能上不影響

小弟沒用過其他的牌子所以不了解
不過在服務上面的miss是讓我覺得不能理解的
肯給你450的料就已經超有良心了吧?

不懂你的點在那

s873142002 wrote:
小弟有顆18-135...(恕刪)
我之前NEX7的熱靴蓋不見 去高雄建國那間請他們訂料
跟我說一個禮拜會到 結果拖一個月我打電話過去問才跟我說下個禮拜到...

還有我walkman的充電線故障 當時巨蛋SONY沒貨 叫我去那間訂
也是一樣說1~2個禮拜會到 同樣拖一個月這次是他們打來叫我去拿
話說拿的時候完全沒盒裝 一條線給我 跟外面盒裝市價同樣....

感覺實在蠻差的
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?