小弟日前買了一顆1650搭我的A77
前陣子她因為AF有問題,會在望遠、廣角端卡住
但是手碰一下就可以在自動對焦,不知道有沒有人碰到我這樣的狀況
三個禮拜前我拿到長勵請他們送修
現在三個禮拜都過去了,進度還在"檢測中"
原因是工程師說我這顆鏡頭故障的狀況特殊
目前更換台灣現有的零件她都還是一樣
唯獨一塊我也不知道是甚麼的板子要從日本寄過來
然後換上去再來測試
我很不爽的是
這顆鏡頭是小弟我目前兼差最常用的鏡頭
那這樣整個把我搞爆啦
我的事情都不用做了
他的客服系統也很爛,我覺得
請問各位大大有沒有類似這樣的經驗
我可以向他們要求甚麼? 或是聲張我的權益?
例如要求他們直接換新,或是提供一顆1650先讓我用?

X