這兩天熱烈討論的過熱問題,都已經有兩三百個回覆了
但裡面有多少人真的向sony反應過???
感覺這個問題已經越滾越大,所以自已就忍不住打去客服詢問
是否有相關的解決方法,一開始就直接告之客服,錄影約5分鐘會顯
示過熱然後關機,接著又說在外面拍照如果天氣太熱使用半小時左右
也一樣會過熱關机,客服叫我等他一下,他幫我查詢這個問題,一等
就是五分鐘,有點久,查的很慢,結果查完的答覆是.....
客服:這是正常的現象,不會影響機器本身
我:我當然知道正常,問題也太容易過熱了吧!總不能叫我拍個幾張照片
就停下來等它冷卻,是不是應該有個解決的方案?
客服:這部份,"因為還沒接過相同的反應",所以目前工程單位沒有解決方案
我:(已經不知道該說什麼)只跟它說那麻煩你跟公司反應一下一定要盡快解決
不然很多人要退訂/退貨了
客服:好,這部份我們會盡快幫你跟公司反應
電話掛了.......
一聽就知道又是客服一貫作風
但這不是重點,重點是真的都沒其它人打去反應過嗎?真傻眼

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