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sigma 恆伸 售服 服務真的太神了!我為他鼓掌!!

最近我的鏡頭壞了!!

焦段環 壞了!! 轉不動!!

自動對焦 也對不到!!

保證書 申請函 也過期!!!

真的是很傻眼!!!

我住台北~~真的沒辦法下去台中!!!( 我一值在可慮要不要殺下去)

之前又有大大說~~

恆伸服務有失水準,寄回來的包裝 很爛 又破洞!!

讓我心驚膽跳的 !! 很怕我的鏡頭 壞得更徹底!!!(雖然不是多高級的鏡頭 但是我的最愛啊!)

不過也只有心一橫~~~先用黑貓 寄過去再說!!!

結果...........

星期一上午到台中,星期三下午我再台北就收到了!


沒有手續費 沒有運費 售服完...鏡頭狀態100分!!

好有效率唷!! 我整個大傻眼!!!

真得好棒的服務唷!! 我以後都要買 SIGMA了!! 哈哈哈!!


大家最介意的運送 包裝....

.
3天修好,太神了~~我都快哭出來了!!

sigma 恆伸 售服 服務真的太神了!我為他鼓掌!!

四邊都有膠帶封死
sigma 恆伸 售服 服務真的太神了!我為他鼓掌!!
sigma 恆伸 售服 服務真的太神了!我為他鼓掌!!

還有防撞的紙環
sigma 恆伸 售服 服務真的太神了!我為他鼓掌!!
sigma 恆伸 售服 服務真的太神了!我為他鼓掌!!


就甘心耶~~~~就甘心耶~~~~!!!

PS. 她們不提供 貨到通知!! 所以寄下去時,要記得 自己打電話去尋問 是否已收件唷!!
可能是量太大,這點我可以體諒!!

2009-09-05 10:35 發佈
文章關鍵字 Sigma 售服 服務
Wow~這才叫售後服務啊~揪甘心

我上次修理 Sigma EF-500 DG Super For Nikon
我用一個簡單的小紙袋將閃燈隨便包包就寄去了,一週後修好寄回來就變成一個大紙箱,跟照片裡一樣的包法,恆伸服務真不是蓋的
的確喔~
用S牌的這麼久~
售後服務沒讓我失望過~~
恆伸服務真的很好,寄去調焦過3次,每次都是3天內收到,包裝又很好,真是很感心
我本來也要讚揚恆伸公司一下的說
沒想到有人先跳出來讚賞了
我也是變焦環壞掉
本想說要幾天才會好
沒想到也是今天寄後天到
而且我寄過去時只用了原廠的相機盒子裝
回來就跟原PO者一樣變成了大盒子
真的是...揪肝心耶~~
請問一下
手上有個老鏡頭
打哪來已經不可考了
也不知道是不是公司貨
有地方能查嗎?
之前上網看,如果不是公司貨
光是檢查的費用就要6~9K...
上次我把D80機身 跟兩支SIGMA鏡頭寄回恆伸調焦

寄去時 連同盒子 保單 用大瓶礦泉水箱子裝 寄去

恆伸寄回來 卻用更大的箱子裝

而且鋪滿報紙 泡泡紙保護

服務很感心
雖然sigma滿小眾的
不過不得不稱讚一下恆申的服務和其他家的差別..
先前DP2送去清入塵和維修閃燈的時候因為趕著後面有期他行程
希望送修能快點
沒想到...星期三下午寄去..星期五就收到回件了
我有寄EMAIL去敘述一下狀況
工程師也很有禮貌的直接回電跟我溝通
當然..也是不收費 不另外收回件運費..
真得是揪感心...

跟幫我媽送修C家的經驗完全不同..
不得不大力再重申一下..
SIGMA買公司貨 實在是非常值得..
另外..SD15怎麼還沒出啊..期待他的性能有到D80程度就好了..
jumpfish wrote:
雖然sigma滿小眾...(恕刪)


sigma其實不小眾耶

身邊的人不管canon nikon

都會有至少一顆以上的sigma鏡頭
看來Sigma的服務真的很好
看樣子住台中的我不買一顆說不過去了...來...晚上就去買一顆
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