哇靠,這麼久沒上來沒想到消費者意識可以抬頭成這個樣子,屌到天上去了咧台灣人就是這樣啦~以前被威權時代欺壓,現在打著假民主的旗子看到甚麼都要反以前被黑店騙,現在打著消費者最大的旗子都可以騎到老闆頭上去了~老闆也是人吧人家是做服務也不代表一定要半夜被你叫起床尿尿吧這下子這個標題開下去不知又有多少人要被誤導了一堆拿著權力就來亂用的台灣人~~唉~~他把你電話接起來還好哩~不接不知道會響到甚麼時候~給你方便你把它當隨便~給你臉你不要臉~有本事你自己去開店~看你到時候擺不擺得出笑臉樓上那個說有本事打給我就去拿鏡頭的電話給我啦~我就每天半夜打電話到貴府去諮詢~哈哈~
我想錯在錯在,那位接電話的人,不接就沒事了!!下次樓主可能在買東西之前,問看看有沒有24小時客服還有那些覺得半夜12點接客戶電話是應該的人,想想自己做得到嗎?做得到再回吧!!不要只是"一張嘴魔人"而已!!
PO這個文章上來實在是討鞭。移焦的問題(就算是其他嚴重的問題好了)有必要在晚上12點多打電話去問客服嗎?換個方面想,假設對方可以"立即" "馬上" "很快"幫你處理這個問題,你會在晚上12點多"立即" "馬上" 攜帶相機及鏡頭去給他服務嗎?
顧客認為可能有專職人員值班,因此半夜打服務電話過去碰碰運氣,我認為不是故意找店家麻煩我曾經晚上十一點打某大公司的技術服務電話,尋求解決筆電的問題,也是碰運氣結果在語音系統裡按了一堆鍵,最後才被系統告知服務時間已過,我沒有怨言另一次是下午一點剛過,打電話到某國立大學找朋友,忘了分機號碼,所以請總機轉接結果接電話的小姐很不耐煩說現在是午休時間,意思大概是我吵到她的午睡後來我告訴朋友,原來貴校從12點到1點半進入休眠狀態,可以弄個卓越午睡計畫來研究一番半夜打保證書上的客服電話,一般期望最差是沒人接,很少人能料到會吵到住家,店家的反應真的要檢討建議樓主可以向日本原廠說明這件事,看看日本人會如何處理....
Frank2927 wrote:在正常狀態下 誰會十二點打電話給店家上面又沒注明24小時等候你的招喚...(恕刪) 電話上又沒著明是私人電話, 下班時間勿擾, 誰會知道?聽我爸說以前台灣那些開貿易公司的老闆都睡在公司裡, 守在傳真機旁邊. 因為你不知道你的客戶什麼時候會傳訂單或是詢問一些東西(美國客戶想到就打, 誰管你台灣現在是幾點, 你不接, 這筆生意就由願意接的人來做), 台灣的經濟奇蹟就是這樣來的, 現在接到電話卻先教訓客戶?...
White bear wrote:電話上又沒著明是私人...(恕刪) 我怎麼不知道恆伸是做貿易的....還大到要24小時接單?性質不一樣還能拿來相提並論阿~現在台灣人真是會無限上綱~~反正過了下班時間他就是一般住家~相信發文的人可能都不知道下班時間還待在公司,然後一直聽到080電話響個沒完的那種心煩吧?台灣人就這種時候最有毅力啦~~~可以響個30幾聲都不掛...哈你們這種人我早就見多了!老實說澳洲來的客戶少幾個都沒差!
Kakeru wrote:我怎麼不知道恆伸是做...反正過了下班時間他就是一般住家~..(恕刪) 重伸一次, 你下班後就是一般住家是你家的事, 跟消費者無關, 消費者也不需要去知道.服務電話對消費者來說就是"公司"電話. 你公司下班後沒人接電話就算了, 居然還有接了會罵人的? 真是夠了.