Sigma台灣代理商 "恆伸" 服務真正有夠讚! (第5頁)

StocktonChuang
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41樓

2007-04-27 0:03

小弟我這也有一個親身的經驗^^

某年去塔塔加回來後，整理照片發現有怪怪的地方，但也說不上來，因為有時正常有實不正常...
此顆鏡頭是新買的24-60mm!!

利用MSN與恆伸聯絡後，並傳送一張怪怪的照片後，不囉唆也不過問，馬上得到的回覆是......."鏡頭內反光，寄回來!!"

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3天後有了一顆序號不一樣的全新鏡頭^^

悠游海洋的魚

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42樓

2007-04-27 0:34

恆伸加一票!

之前買了一顆二手的10-20。因為賣方並沒有將B聯寄回去登記三年的保固，
後來和恆伸洽談保固的過程中，得到親切的答覆與令人滿意的結果。

在攝影相關網站上爬文也好一段時間了，在比較過各家的使用者經驗後，
和C家、N家的代理商比起來...恆伸的服務品質的確令人滿意與推崇!

搖擺天秤

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43樓

2007-04-27 9:32

Dave5136 wrote:
可惜恆伸在台北沒有服務點。我有個鏡頭小小移焦，但實在不放心連機身一起寄到台中去。結果再好的服務也沒能享受到。

我住中部，就是衝著恒伸代理在台中這點
所有的鏡頭都用 Sigma 的，因為鏡頭有問題去處理很快
不像其它廠牌都要上台北很麻煩
而且 Sigma 鏡頭價格實在，C/P 值夠高
對買不起 L 鏡的我來說，Sigma 真是便宜又大碗，品質也不錯
況且 Sigma 代理商服務又好的沒話說，很滿意了

總不能鏡頭代理商都是在台北吧

那中部人不就很可憐了
so 很高興服務好的恒伸是在台中

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nozomuaoi

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44樓

2007-04-27 10:10

為什麼恆伸在台中

真的好希望他在台北有公司或是服務中心啊...

小弟都快湊出Sigma小三元了說...

NIKON??PENTAX??管他什麼系統...只想輕輕鬆鬆快樂的狂按快門享受樂趣罷了...

搖擺天秤

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45樓

2007-04-27 13:34

nozomuaoi wrote:
真的好希望他在台北有公司或是服務中心啊...
小弟都快湊出Sigma小三元了說...

不知道恒伸在北部 or 南部是否有服務中心?
不過初到台中恒伸時倒是嚇了一跳，因為公司就在一排住家的其中一間
進去後看起來應該也是同一家人在營業的吧
或許就是因為如此，沒有大公司的架子
裡面工作的人都很客氣，很難得
如果恒伸到北部 or 南部開服務點時，就得非常小心了
因為請的員工不是自家人，素質有高有底
如何維持一貫好的服務態度，人事管理是很重要的
千萬不要把恒伸建立起來的名聲破壞了

小弟也是湊出 Sigma 三元鏡了
之前是 S10-20 + S17-70 + S70-300
現在全出清換成 S12-24 + S24-70 + S70-200
只差 S12-24 不是 F2.8 恒定光圈，其它二顆都是 F2.8 恒定光圈了

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fly096

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46樓

2007-04-27 14:01

我也推一把...
之前30mm/f 1.4有對焦的問題,
也是先用email互相聯繫然後連同機身寄回,
當時也有同好說品管的問題應大於售後服務,
是,這我絕對認同,
但既然發生了除了抱怨責罵然後呢?...
還不如先把問題解決,
所以我花點錢宅配寄出後約兩天即收到已調校完的鏡頭(與機身),
恆伸在售後服務這方面的確是相當優良,
加油!!!

darky

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47樓

2007-04-28 19:19

我也要推一下:

星期二的時候我把sony a100及ef-500寄回去(用黑貓）調閃燈出力，星期三收到後調完當天就寄回（也是黑貓）。
寄回時包裝比我寄去的還好，他們真的很細心。調完後只能說”爽”。
不過在我收到時，一時不察，以為他們忘了將我的電池寄回。結果是我自已忘了寄過去，還跟他們灰了一下…＞＜
真是不好意思。對於這個優質的代理商，一定要給他大力的支持，我給滿分。

不過對於市面上的貿易商貨，希望大家要小心購買。買時記得盒上有貼”恒伸”的才是正品，才能享有優質服務。
對於不放心連機身一起寄去的大大們，我想”小心包裝+可信任的物流”應該可以稍微讓你們放心吧。而且只要付寄去的費用就好了。

zmlui0032

zmlui0032
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48樓

2007-05-29 14:34

我也要推一下！
我先後買了S 105mm F2.8與 S 18~50mm F2.8 marco想說保單一起寄回換三年保固
但是有一張不小心超過了30日（S 105mm F2.8的）
昨天恆伸一起寄回來保單...都有三年！
真是阿莎力的好公司！
感恩喔！

jaminchi888

jaminchi888
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49樓

2007-05-29 22:46

我也要讚美一下台中恆伸～

之前跟網友買一顆30mm F1.4 公司貨的鏡頭
結果裡面只有A聯，沒B連也沒保證書

傻傻的帶著A聯去台中恆伸要調焦
他問我怎麼沒換保卡，
我說是買二手的只有這張A聯，
結果他們竟說～沒關係那等師傅調好我再換給你。

下半後去取鏡時，
工作人員幫我查資料，結果！！

早已換過保卡了！！
阿！怎會？心裡正小擔心了一下

沒想到他們竟說～

沒關係還是換給你好了！！！
哇～真是超感激啦～

以後買鏡頭也會因為恆伸選擇～Sigma恆伸鏡頭