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恆伸說 sigma鏡頭新品進毛是正常的 他們不負責


ruby6436 wrote:
之前買了2個sigm...(恕刪)


路過的問一下,請問樓主有沒有將保卡寄回恆伸換取正式保卡?
若無,會以鏡頭出廠日期做為購買日期...
嚴禁被勸敗、敗家之行為~"~

芬達1728 wrote:
就這問題,我想請問大家,買到一顆入塵鏡頭時,或送修鏡頭回來發現入塵時,又該怎樣?

當然是無視阿,它完全不會影響拍照的品質,建議把這種心思拿去研究如何拍好照片
http://www.facebook.com/photo.yansson

x8860614 wrote:
想當初我也是跟別人買了一顆二手恆伸公司貨的鏡頭,一開始隨意試試發覺鏡頭不準焦,不過聽說恆伸服務很好直接就帶著鏡頭相機去台中調焦
剛交完鏡頭跟機身給店家後,他表明鏡頭防手震有問題要維修不過是在保固內不用錢,我就把鏡頭交給他了,這時出乎我意料的事情發生了,我當時帶去鏡頭前後都有蓋子蓋著,他把鏡頭前後蓋子還我就把鏡頭放進塑膠袋裡,當下愣住並走出店裡,一邊想這樣不會傷害到後面的鏡片嗎??回家的路上越想越不對??後來我還是回到店裡給他蓋子請他幫我蓋上就是了,回來的時候就準焦了,我也沒去看有沒有入塵就是了
小弟的經驗提供大家參考

...(恕刪)


平常我換鏡頭都是室內換的, 還要小心環境, 幾十顆鏡頭還沒碰過進毛的
如果是連後蓋都不蓋一段時間, 要跑進東西當然不困難

star28 wrote:
路過的問一下,請問樓主有沒有將保卡寄回恆伸換取正式保卡?
若無,會以鏡頭出廠日期做為購買日期
...(恕刪)


裡面的申請書不會有購買日期, 沒換正式保卡的話會以申請書的保證期限(差不多1年多一點)
第一篇文章裡有我其他鏡頭的例子

前日我質疑保卡日期有誤及來源時, 他們有點支吾其詞
過數分鐘才打電話給我答覆
(請注意, 我寄回時不僅是申請書連店家出貨單1月6日都一併寄回了, 另外還特別打一張紙敘述是1月7日才收到)
他們還可以無視這些, 用他們是不知購買日期所以出貨給店家的時間來計算,但這點店家也已否認有聽過這種計算方式,
店家還安慰說差1個月差不了多久(問題在12月12日從何而來?)
這中間有3個問題
1個是兩者說法不同
1個是代理商態度
1個是購買日期, 包裹裡我明明敘述是剛購買收到的所有的證明都附上了,
先前還email給代理商也提到日期, 上面有一堆我的電話, 都不用查詢的嗎?
12月12日這個店家收到貨日期依據至少店家沒聽過這說法
ruby6436 wrote:
裡面的申請書不會有購...(恕刪)

其實我覺得是您購買的這家店的問題

保單更換的申請書
應該會蓋店家的公司章以及在上面寫上購買日期
所以是不用順便寄回什麼出貨單之類的東西
因為在哪裡購買 何時購買 在申請書上面都很清楚

恆生收到後應該就會依照上面的公司章以及購買日期
(您第二章圖寫得很清楚了)
來給三年保證書

若保單日期有問題
拿發票出來不也可以證明


所以恆伸建議您退回去給購買店家
其實這是對的

手機先生 wrote:
其實我覺得是您購買的...
應該會蓋店家的公司章以及在上面寫上購買日期
(恕刪)


如果是店面當場購買, 會蓋店章
但網購蓋了店章日期, 如果顧客7天內退換貨,
會比較麻煩

待店家收到回覆
但日期的確是羅生門, 各說各的
原來沒要賣17-50
拍謝來亂的.........
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