小豬咬蘋果 wrote:
沒錯~廠商本來就該將...(恕刪)
不一樣的地方在於老太太會在大白天去麥當勞買熱咖啡
可是不會半夜打電話到恆伸去問鏡頭移焦的事情...
老太太或是看不懂字的幼童有可能因為不知情被咖啡或熱湯燙傷，因為這是他們每天的生活作息(人都要吃飯)
可是他們平常不會去注意鏡頭移焦的問題。
我想一般來說會玩DSLR的人都是有中上的知識水準及財力還有素養，才能跳進這塊領域的吧~?
還是你在影射樓主甚麼...
我只有半夜接過客戶的電話, 主要是機器不能動了,
又要趕產能, 不得已, 只好來吵你,
一般公司, 除非特別註明, 應不會在非正常上班時間接電話,
不然, 就是要在每個人的名片上註冊可接電話的時間....
恆伸的鏡頭我買過 20 F1.8 在D70上會移焦, 後來送回去測試他們測的D70都沒問題,
就我的D70有問題, 他們沒辦法解決, 我就說要換鏡頭, 換 18~50 F2.8,
也讓我換,但要貼價差, 感覺是還可以....
其實, 將心比心, 我想沒有人要當被燙到的老太太吧....
消費者意識抬頭是好事, 不過有時會矯枉過正, 希望大家多一些同理心.
可以選擇好好的說,也可以帶著不悅的口氣說
沒有對錯
但是花一樣的時間,一樣的那幾句話
卻可能帶來不同的後果
尤其接電話的又是客戶
只是為了被打擾時的不爽
換來卻是網站上落落長的討論
建立公司形象是不分時段的
與客戶接觸時時時刻刻都是代表著公司
一樣是要請對方擇期再來電
也可以造就雖然不是服務時間,但是打去的客戶因為打擾到對方被客氣的說而感到不好意思的感覺
那樓主這篇文章就截然不同了
小弟是認為對錯不是重點,因為怎樣說都對
只是一個事件的發生,半夜裡不重要的電話來了
如何利用機會好好的小小服務一下
這一方面做得漂亮一點,另一方面可能就有大量商機出現
別人被打擾可能是怒氣沖天
做跟別人不一樣的事,或是做別人不要做的事
就會有比別人多的機會
而且小地方就可以開始著手
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