恆隆行的服務還不錯

老實說,恆隆行的服務還不錯。


之前在站上、Blog、還有ptt上貼了分享文,後來有一個人看到照片發現照片上有明顯入塵現象(在畫面左方有兩個明顯的點),我自己一看也覺得相當明顯。於是就在網路上找維修相關的東西。本來要直接找店家,後來發現原來恆隆行提供10天內有問題換新品的服務(見網頁)。


在打了幾通電話後等了一兩天終於連絡到可以做決定的主管,也很快的答應要換新品給我。由於一直未有貨(我的是黑色的R6),在等了快一星期,今天總算換到相機了。


雖然後來知道相機入塵是正常現象,不過還是要說他們願意換新的態度還不錯。也順便報給大家知道有10天內有問題換新品的服務這樣的服務。


2007-05-22 22:57 發佈
文章關鍵字 恆隆行 服務

Reder wrote:

雖然後來知道相機入塵是正常現象...(恕刪)



不是吧~
DSLR 入塵是正常現象沒錯, 因為鏡頭是要可拆換的..
但一般小 DC 的鏡頭會入塵我覺得是設計、組裝, 或是品管有問題....



服務會很不錯嗎?
買了不到七天的GRD有影像模糊的問題,送回一個星期了,
到現在也都沒電話回覆,不是檢查有問題就馬上更換新品嗎?
才不到七天的GRD
覺得品管很差,服務還這樣,真失望~~~~~~~
耶?我是直接跟他說我要換新的,他就讓我換耶。

雖然跟我聯絡的人有明顯的健忘症(每次約一約但是都沒來,就算沒貨也要通知一下吧),不過最後的結果是好的,所以就自己打電話去問一下吧…我總覺得是人手不足的關係。
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