我在10/22時預購了一台白色的GRD4
當天即收到購物成功的EMAIL
隔天收到扣款成功的EMAIL
由於事隔幾天該賣場已顯示缺貨補貨中無法購買
而原先標示的贈送原廠相機包也已拿掉
結果我到我的帳戶裡的訂單查詢
該筆訂單竟然憑空消失
打算客服問答
輸入EMAIL上的訂單編號竟然是查無此單
所以是不是因為他們自己的疏忽
因為根本沒有附贈原廠相機包
索性自己就把單取消了
但是我都沒有收到取消訂單的通知
也不曉得信用卡的款扣走了沒?
其他人有這樣的經驗嗎?
或是我該從哪裡去客訴
感恩
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