小弟的好友送了小弟一台 Ricoh Caplio RX,剛拿到時還蠻高興的,因為目前市面上有廣角的DC
就以 Ricoh 的C/P值最高,上個月(六月)時,到了一位貓友家,拍了他家的貓,回來一看,發現了一件很不可思議的事
沒錯,是壞點,而且不是一顆,是七顆
再一張
不信邪的換了個地方,還是一樣
遮鏡頭長拍試看看,慘呀~~~~~~
相片上居然有七個亮點,其中還有一點在正中間,再多試拍幾張,還是一樣,依小弟玩dc的經驗,這是CCD上有壞點,心想,好加在Richo的相機是保固三年,所以在6/30時,送到了恆隆行的台中分公司去,恆隆行的台中分公司表示要
轉到台北去,所以要花點時間,後來到了7月10日,相機還是沒下聞,打電話到恆隆行台北公司去,台北表示,
會儘速處理,在7月14日(若沒記錯的話),工程師打電話給我,跟我說,有那些亮點是正常的,因為我是用慢速快門,
那些亮點是熱雜訊,聽到這種話,我心中很生氣,我跟他說,我手上玩過的DC(含dslr)不下十台,不要說這種騙人的話,
我所有的相片都是開ISO 100,我有試過在光線充足情況下拍物品,一樣是有壞點,若今天是熱雜訊的話,那他每次出現的地方會不一樣,若不管再怎麼拍都是固定的地方有亮點,那就是ccd的壞點。
話一說完,工程師就開始對我吱吱嗚嗚,後來才跟我說,他現在手上的RX都有壞點的問題,所以這應該是正常現象,
我當場就跟他說,其他家的DC,若是第五區(中央區)只要有一個壞點,基本上,是可以直接要更換ccd的,閣上言下之意
是不想修,要直接退回來給我嗎 ? 該工程師聽完後只好說,那我幫你換一個只有二個壞點的ccd,不是在正中間,然後說完就趕快把電話掛了,我聽完很傻眼,這是原廠工程師說的話 ? 礙於那時是在上班中,我就沒再打電話回去,就先忙工作的事。
7/17時,恆隆行的台中分公司通知我,相機修好了,請我過去拿,因為那幾天公司的事比較忙,所以一直到7/20時的中午
才過去拿,一拿到後,剛好這星期要回高雄的家,就想,回家時順便測一下好了。
結果今天(7/22)中午時剛好要出門,就帶著剛修好的RX出去拍,不拍還好,一拍,我快昏倒了
1.果然如該工程師所說的,換了個只有二個壞點的CCD
2.完全無法AF,在大太陽的情況下,我拍的相片,只有一張是有正確對到焦,其他統統對不到焦
F3.2 1/20s
F5.2 1/620s
F5.2 1/660s
F5.2 1/570s
F5.2 1/810s
F5.2 1/870s
F5.2 1/203s
F3.1 1/380s
依目前情況,又要回去送修了,但是我的心中告訴我,Ricoh在我的心中已經快除名了,如果今天三年保固是給
消費者這種服務,我想,這比水貨商還不如
心中一直無法理解的是,CCD有壞點,在保固期間,不是應該要換個完全沒問題的CCD給顧客嗎 ?
還是恆隆行認為,從七個壞點的ccd換成二個壞點的ccd就算修好 ?
還有該工程師所說,他手上的RX都有ccd壞點的問題,若真的如他所說,那今天Ricoh所賣的跟本是一台有問題的機器
今天若每一台都是如此,那麼Richo不是應該統統召回維修嗎 ?
最後,修好的機器連測也不測,就寄回來給我,這樣子修一次要花17天,若是只有一台dc的消費者,就只能痴痴的等。
若今天,Ricoh 所謂的三年保固是這樣子的,那我想,恆隆行的DC (Ricoh與Paxxxx也是該行代理)之後,我再也不會給他任何機會
也永遠不會推薦給我身邊的朋友
下星期還是要送回去恆隆行,就看他的回應與維修的品質吧
後面的相片,Exif皆有保留,希望他們工程師打來給我時,不要跟
我說,是我手振,他們的相機沒問題
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