如題.各位好.我是一位新手.買來CX3大約快一個月(公司貨不是水貨喔).這兩天爬文才知道.原來很多網友都有室內拍攝.錄影螢幕閃爍水波紋的情形.06/29就給他撥電話詢問國內代理商.細節如下.
06/29下午撥電話至0800結果是一位女客服人員接的電話.先告知CX3在室內操作上的問題.單獨拍照.或是錄影時螢幕閃爍水波紋的情況.結果那位女客服人員.馬上就告知.此為正常現象.說是光源的問題.也順便詢問.貴公司有那一款相機.不會有閃爍水波紋的情況.
列舉CX1.CX2.GX-200.結果還是告知.無法保證不會有閃爍水波紋的情況.
當然以本人的立場.或是以一個消費者的立場.認為何謂正常現象以及光源問題.女客服告知.她本人使用K牌的數位相機.也會有此現象.
本人再次提出疑問.室內上班工作地點.日光燈罩一盞共計4支燈管.加起來也不少.更不是直接拿來對燈管拍照.就一般拍照.照理說.應該是不會有閃爍水波紋的情況.並且還是上班工作地點.原廠有何改善方式.或是更新韌體方式(包含更新頻率).不會只是告知說明無解.或是就是這樣的一個方式與理由..
結果呢.女客服人員請我稍等一下.然後沒多久.就請我留下電話資料.會請相關人員撥電話與我聯絡.
一直到今天都沒有接到任何的電話..........等候中.看看會不會有人回電話......
以上為今天詢問的結果...本人保證並無加油添醋.
PS...以下是個人的觀點.以及拍照的環境.
1.上班工作環境.坪數大約50坪.每個日光燈罩內共有四支燈管.前後左右相隔一公尺各一個日光燈罩.--------這應該夠亮了吧.
2.說明書.官方網站.也並且沒有加註說明.再來如果至經銷商購買新機.回去之後發現此問題.當然一定會回經銷商詢問.但是絕對不會只是口頭說.原廠告知此為正常現象.還不能退.換貨.說真的.有哪一家3C廠商都是嘴巴說說的.然後又提不出證明.我想這一點.情.理.法.也是不合理.
3.拍照.攝影時螢幕會出現閃爍水波紋.說是燈源的問題.據說日本不會因為使用自然光源的燈管.那其他國家怎辦.網路上找youtube國.內外也是一堆人有此問題...該不會此款相機.若要拍攝動態錄影.僅限室外或是非一般室內白幟燈管才能使用吧..---------本人試過其他款相機.Sony Cyber-Shot DSC-FX77.Canon IXUS 120.Panasonic DMC-LX3.一般拍照錄影模式也都不會(就算拿起來對燈管直接拍攝也是不會的) .手機也不會.電腦用的CCD也不會(如果有也是可以更改頻率).當然也歡迎各位網友.拿其他款相機.直接拍照.錄影看看.會不會有此現象.歡迎列舉..
其實,這台一上市我就買了.我老早也說過使用心得了
你遇到的情況跟我一樣.買公司貨,找台灣總代理的客服人員還兇的勒,
雖然現在已經知道,這個水波紋在台灣是不可能改善的事實.也有人回覆到.照相機只在日本香港測試,因此不了解台灣的光源使用.所以才會這樣...因此把照相機帶去日本使用就不會有水波紋.
但是我最生氣的是因為...我買的是原廠公司貨品.既然是原廠貨.原廠公司應該讓台灣消費者使用起來跟日本的消費者一樣.才叫原廠公司貨.有母語介面.有中文說明書....照相機設定要符合台灣使用者.
如果我今天帶的是水貨.用日文介面...那就真的是算自己倒楣.沒注意光源的問題. (此外.例如淨水器好了.台灣原廠代理進來的淨水器,都標榜電壓已經符合台灣電壓.不是嗎.經過台灣原廠審核.所以才標榜公司貨...)
因此.目前只能慶幸的想...買的只是傻瓜相機...而不是砸了大錢買單眼..也讓我見識到理光台灣的售後服務如此糟糕.我再也不買理光產品.任何人看到我手上的照相機.我也都完全不推薦..除了水波紋問題外.售後服務很重要.客服態度很重要. (我帶照相機親自去問理光的時候 那客服還說 是我自己眼睛的問題)
韌體更新我也更新過了.沒有用...最新的更新都不是解決 光源問題.要去問日本的設計者才知道...我想..除非馬英九的女兒買到這台.感覺用起來怪怪的....台灣理光(好像代理進來的是恆隆行吧)才會有誠意面對這個問題.
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