[抱怨] GRD2維修速度 - 玖華 and 恆隆行

8/8
買半年的GRD2鏡頭入塵(如下照片), 送修購買商家 - 玖華

8/18
接到玖華電話說缺件, 要維修到9月中, 當下我無法接受, 於是玖華說會請理光打來跟我解釋, 結果沒打來

8/21
等不到電話又打去玖華, 回報說最快8月底才有可能好,
不修也可以但是可能會有問題 (猜想鏡頭被拆下檢查過), 這段時間有相機需求的話叫我跟朋友借
不爽, 打去總代理恆隆行, 說8/14才收到機台, 速度沒辦法再快

本來小弟安排月底出國遊玩,想說用修好的相機去拍美照, 結果遇到這種事情

無意攻擊, 單純就陳訴事實.
請各位版友自行祈禱, 買Ricoh就不要壞掉送修, 免的保固沒多久, 就要動不動花一個月送修受氣

[抱怨] GRD2維修速度 - 玖華 and 恆隆行


2009-08-21 17:32 發佈
LAPANTY wrote:
8/8 買半年的...(恕刪)

有送修過的前輩(包含小弟我),都是這樣修過來的...

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我的情況是,
6/15送修GX200的CCD壞線,
一直到6/26才確認修理,接著6/29修理完畢,7/1送回我手上。

開心的收到包裹之後,
檢查發現入塵= =(那塵大到可怕)


7/2再度送修,
也是拖到7/16才確認修理,7/17修完送回....
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不知道是故障率太高,還是人手太少。
總覺得東西只要送去修就得等好久,
等到幾乎都忘了它的存在...
自從grd 2 入塵送修要兩個禮拜之後

我就不會考慮理光的相機了

我的p牌閃燈壞掉 上午送修 下午領件

LAPANTY wrote:
8/8 買半年的...(恕刪)

維修不需要找原購買店家吧,這樣只會拖得更久
小弟的GRDⅡ也曾入塵送去清過
1/4 晚上到恆隆行網站申請維修
1/5 上午客服通知,下午快遞來收件
1/15 客服回報處理好了
1/16 快遞送到家裡
來回在兩個禮拜內,我覺得算是快了
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