大家好:
小弟的 a12 50mm 模組跟着我去一趟香港回來之後,就無故無法開機了(gxr 本體是沒問題的)。送回購買的店家幾周後,說因爲缺料無法處理了。不曉得版上的各位前輩,有沒有好的維修店可以推薦?找過幾家店,店員好像連 gxr 都沒有聽說過,自然小弟不敢把相機留下交給他們檢測。
懇請各位幫忙了。
謝謝
(其實很想跳水 M mount,只是有些恨不下心來花這筆大錢......)
yorumask wrote:
富堃接手理光代理權是...(恕刪)
這不是意願的問題,而是責任與義務,還有合約究竟是如何簽的問題
當年Konica Minolta的代理權由永準取得,永準就有完整承接原本超煌的Minolta售後服務
但這也是因為超煌是委託臺中明昌的維修部,永準也委託明昌
近年的例子是Metz由興華拓展取得代理權,結果興華不受理立福代理時期的售後服務,德國人會允許這種事情發生真的事讓人滿意外的。立福則是只要還有庫存零件的就能繼續維修,但只要零件用完,縱使原廠還有生產,興華也不會幫他們進....
Ricoh的部分富堃是如何簽約的不曉得,理論上也應該要繼續提供恆隆行代理Ricoh產品的售後服務,反正如果沒有能力維修的可以郵寄回日本原廠修理,這些都與「意願」無關。
倘若富堃真的不提供GXR系統的售後服務,那就自己寄回日本原廠,不然也有些專門代辦這些事宜的人可以委託,只要願意去做,要修理不是問題。當然如果不提供原本恆隆行代理時期商品的售後服務,這對老客戶日後再選購Ricoh產品時選擇公司貨的意願,也會有影響,這也是富堃應該要考慮的。
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