通常是跑測試流程,例如15個步驟一一測試
某一步驟fail了,就根據fail狀況對照可能故障的部分,然後請業務報維修價
而測試部份因為是初步報價用,所以通常不會花太大心力去查
反正fail就依狀況判斷(猜)
一個維修工程師,一天要連測帶修幾十台機器
哪有那麼多時間為每一台詳細檢查
詳細檢查是維修完要出貨還客戶才會做的....
所以實在不需要用[小人之心]臆測
Arsene wrote:
我讓客戶認知『機版斷了需要付費』，假設客戶決定要修。
我再跟日本原廠回覆「不用處理需付費的部份，只要處理不能開機的問題就好」.......
一個正常稍有規模的店家不會用這種方式賺錢
不然小弟也來假設一下
某樓是其他家水貨商
在這回文[假設]對手很黑心
然後客人就會去他那買...
嘿嘿??
會不會後幾樓也有人[假設]我是樓主買的店家,派出來消毒的
結論是.雖然依據大清律例,公堂之上假設是不犯法的
但是很容易引戰
要慎用
dunhi wrote:
7/15 更新店家處...店家請日本專人處理後的說明: 肇因是日本處理相機非常盡求完美, 小弟的主訴"無法開機"的故障問題, 是免費修復的, 但是小弟沒有提及的問題, 日本人發現鏡頭和接環入塵清潔問題, 則是需要收取"技術料兩萬多元", 目前是不清潔, 所以下周可以取回, 所以現在等下周去店家看機器後的狀況, 再看相機下一步怎麼處理了!
實在不懂日本人修相機的邏輯...搞老半天, 原來我的機器是OK的!! 要付費的是我之前沒發現的問題...我記得相機買來都沒有拆過幾次鏡頭, 也沒有發現甚麼灰塵, 幹嘛要清??怪了!
(恕刪)
看到這邊, 要給店家拍拍手, 但也要炮一下 ..... 該看清楚, 講清楚的話, 還是該小心, 不然讓老顧客這麼傷腦筋, 對店家只有減分
所以是那一家呢
內文搜尋
從 APP 打開
X