而且發現FX7 機身 面板正上方 那塊銀色的板子 跟 面板左方機身
接合不良 都有縫隙 蠻大的 而且 還蠻鬆的 感覺 好像被拆過 再組起來
還有 拿去換時 店家居然說了 讓我火大又震驚 的話 ：
註冊了 不能換新的 不然 下個買家 怎麼註冊
什麼話阿
因為買時 店家要我們回去趕快上網註冊 保固才能變3年
那要保固幹嘛 買回家還沒拍耶 就有問題 不換新的 難道要送修喔
店家只好調貨 換新的 說我之前註冊的 他會想辦法取消掉！
但問題來了喔
我之前那台怎麼辦？ 是送修 換零件 然後再包裝 當新的賣嗎？
還是直接包裝再當新的賣？
如果是送修 換零件 然後再包裝 當新的賣
那誰能保障 消費者買到的是真的真的日本進口 未拆封的新機？
還是 有問題 維修後 舊瓶新裝的？
請個位買FX7時 請小心 消費者真是弱勢
是桓隆行的做法 還是經銷商這樣做呢
消費者有保障嗎
大嘟頭 wrote:
禮拜天才買 昨天下午 就拿去換了 因為有亮點
而且發現FX7 機身 面板正上方 那塊銀色的板子 跟 面板左方機身
接合不良 都有縫隙 蠻大的 而且 還蠻鬆的 感覺 好像被拆過 再組起來
還有 拿去換時 店家居然說了 讓我火大又震驚 的話 ：
註冊了 不能換新的 不然 下個買家 怎麼註冊
什麼話阿
因為買時 店家要我們回去趕快上網註冊 保固才能變3年
那要保固幹嘛 買回家還沒拍耶 就有問題 不換新的 難道要送修喔
店家只好調貨 換新的 說我之前註冊的 他會想辦法取消掉！
但問題來了喔
我之前那台怎麼辦？ 是送修 換零件 然後再包裝 當新的賣嗎？
還是直接包裝再當新的賣？
如果是送修 換零件 然後再包裝 當新的賣
那誰能保障 消費者買到的是真的真的日本進口 未拆封的新機？
還是 有問題 維修後 舊瓶新裝的？
請個位買FX7時 請小心 消費者真是弱勢
是桓隆行的做法 還是經銷商這樣做呢
消費者有保障嗎
你的問題很好, 但是也有管道保護消費者的權益
以下是一個爭議案例:
案例九、保證原廠之隨身聽竟為水貨
提供單位：台北市政府
一、案例概述：
王先生向漢口街某電器行購買一台日本國際牌CD隨身聽，該店証絕非水貨，且會附原廠保證書。惟事後發現該 產品所附之保證書為該商家之保證書，而非日本國際牌之原廠保證書，經向台灣松下公司求證，才知所購之隨身 聽為水貨，在向該店要求退貨還款遭拒後，遂向本府消費者服務中心申訴。
二、處理方法與經過：
經查消費者保護法第四條規定：企業經營者應提供消費者充分與正確之資訊。本案業者企圖藉由錯鋘的訊息， 誤導消費者以達成交易目的，有失誠信公平原則，本府乃協調業者退還貨款。
三、處理結果：
經本府協調後，業者已全數退還貨款。
四、建議：
消費者於購買電器音響類產品時，事前應確定該產品是否附有原廠保證書，再行購買，以免買到水貨。且在購買前要確定將來廠商可提供維修服務，品質才有保障。
行政院消費者保護委員會網址:
http://www.cpc.gov.tw/index.htm
有問題都可以跟他們連絡
要擅用工具, 拒絕當弱勢的消費者...
Bill Hsiung
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