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【8/7已更新內容】到底Panasonic的公司貨鏡頭有沒有保固?


fzz wrote:
「他們一查就知道機身...(恕刪)

你說得很對
白紙黑字才是王道!!!
這樣權益才能有所保障
只是目前台松沒有這樣處理...

at01143525 wrote:
是可以建議台松改一下它們的保證卡.多一個KIT序號.讓大家買賣鏡頭前能辨識水貨台松貨.讓使用者能多一份保障
...(恕刪)


另外一樓吵得沸沸揚揚的問題;其實這件事回歸商業機制,從本利觀點解析一點都不難!

套裝組有沒有比分開買便宜?有的話,權益就不會完全等於兩個分開的個體,一定是綁在一起共同share某些權益;就好比去住飯店,兩人一起住一間大一點的房比一人各住一間標準房便宜,但衛浴設備就是必須一起用.

樓上有人說鏡頭序號有記錄誰配誰;我個人認為可能性不高→成本問題,這一台才多少錢,那有這個人力!頂多有整批進口的序號清單,知道某個號碼是不是他進的而已!

sanoko wrote:
保單上寫了保固,小弟...(恕刪)

大大你可能誤會我的意思
我的問題是鏡頭保固的問題
我也有問過客服
客服跟我敘述的也完全跟你不一樣

現在國際牌鏡頭並沒有而外的保證書
上網註冊也無法註冊鏡頭序號
那鏡頭的保固真的很難判定是否是公司貨還是水貨

台灣政黨都會輪替了
很難說國際牌會有什麼意外

所以白紙黑字才是最重要的保障!!

這篇只是要詢問有沒有人實際去註冊或是送修過的
而非像大大這樣
只是闡述言論
沒有圖片
沒有實際經驗 也是沒有真相
既然這樣 說出來的話 就有可能會誤導人
sty0217 wrote:
這篇只是要詢問有沒有人實際去註冊或是送修過的

sty0217兄您要不要把紅字的部份補充加在第一篇
這樣大家就會知道沒送修鏡頭的不准在這棟樓裡發言,不然等同"誤導他人"

另…
小弟前面也提到
無論什麼結果都有人不滿
就算知道了"最佳答案"… 就說"白紙黑字最保險"是最佳答案好了
我們討論出來也沒用… 官方決定這樣做才有用
所以實在沒啥好討論的
打電話唄,勇士

假日大概沒人上班
禮拜一等您更新


好了
除非有人可以分享盒裝單鏡保固的問題
不然小弟就不再回應了
同樣的理念要換句話說四五次還要被帶帽子,很累哩…
師兄弟們晚安
mobile01.就是有一些不懂.莊董.板主已經說的明白盒裝配備鏡頭.公司貨鏡頭有沒有保固.因為沒有保單所以要如何界定.樓上國文能力
我之前買過Sony NEX3定焦鏡組公司貨

後來又買了別人的變焦拆鏡
賣家給我他的雙鏡組保證書單號
還有他註冊的姓名電話

有一次變焦鏡頭後面的鏡片髒了
拿去服務站請他們幫忙看一下是不是磨到
我就把變焦鏡頭的那組單號跟註冊人姓名告訴他們
照樣幫我使用保固,檢測維修完全免費


之後又幫我姊賣了他自己NEX3雙鏡組裡面的變焦鏡
就直接影印一份保單給買家
因為我姊也有上網註冊了
只要查得到同組的保單號碼跟註冊人資料應該就OK


然後上禮拜買了一組GF3雙鏡組給閃光
也是只有一張保單記錄機身號碼
我想台松保固應該也是這樣辦吧!?

目前EVIL機好像都沒有像大台的那樣,
鏡頭有獨立的保證書?

不知道O家跟其他的可換鏡頭相機的情況是如何?

sncd wrote:
mobile01.就是有一些不懂.莊董.板主已經說的明白盒裝配備鏡頭.公司貨鏡頭有沒有保固.因為沒有保單所以要如何界定.樓上國文能力..(恕刪)


沒有保單就是一年保. 這樣有清楚嗎

另外莊董是誰啊?

netjerry wrote:
我之前買過Sony ...(恕刪)

O家的不管是機身還是鏡頭都有分開的保單
所以如果鏡頭拆鏡或是脫手都很方便

只是P家的都只有一張保單
如果拆鏡或是脫手
就真的很麻煩

還是P家在響應環保
只印一張保單不會浪費紙張

不過回歸版主的問題
確實P家的做法令人匪夷所思
保單上面雖然註明說鏡頭保固兩年 上網註冊延長至三年
但是看了版主實際去註冊
鏡頭序號無法登入.....
那要怎樣延長呢

而且客服也說他們沒有保留鏡頭序號
萬一P家也像政黨輪替一樣的改組....
那就很難確定鏡頭是否還會保固了

sty0217 wrote:
那請你教教我們要如何註冊鏡頭
有圖有真相

他說他有註冊過,指的是機身組
而照台松說法看來,註冊單鏡就保單鏡(序號不論)


定定 wrote:
國際牌卻跟你說 你這可能不是公司貨喔
那你覺得這問題需不需要擔心!?

這問題的確重要,像隔壁樓買雙鏡組,拿到卻是拆鏡組(拆鏡還沒有盒子,只有泡泡紙包著)
而且保單上也只是【GF3C】單鏡保單,而非【GF3W】雙鏡保單...


sty0217 wrote:
現在國際牌鏡頭並沒有而外的保證書
上網註冊也無法註冊鏡頭序號
那鏡頭的保固真的很難判定是否是公司貨還是水貨

所以是以機保鏡,至於是不是公司貨,要求台松提出【公司貨】證明??
不然鏡身可能會產生以下問題:
買到公司or水貨、購買時間之保固判斷、代替他人送修(未過保幫已過保送修)、送修的是水貨 等..


所以建議打電話問台松:
到時後送修,是無論水貨還是公司貨嗎??
不然只註冊機身,到時候要怎樣判斷是不是公司貨
再者又如何確定是不是原廠kit組呢??被偷換了都不知道
你們來個死不承認,我們消費者只能自認倒楣?


記得錄音存證,到時候台松如果不承認
就投訴消保官吧,是台松說不論鏡身編號都能保固的(記得上傳分享造福P家使用者)


sanoko wrote:
盒裝的呢? 照理講就算不能註冊也該同樣有兩年吧?
不然只保一年,誰還買公司鏡頭啊

所以單買公司鏡,盒裝裡面沒有保單??
如果店家拿顆水貨佯稱是公司貨,那就....超營養


jenhoxen wrote:
另外 莊董 是誰啊?


大概跟周董是一樣吧!?
沒錯! 看完版主的文章後才發現保證書上根本就沒有鏡頭的序號,
當時註冊時也沒想到這點,
以為傻傻的填完機號就好,
完全沒有想到鏡頭保固這回事....

雖然說這台只是我的備用機
(小弟的主要用機是c家的)
但同樣是花那麼多錢買
保卡上卻沒有這顆鏡頭的序號
更別說上網註冊連鏡頭序號攔都沒有

保固卡上註明沒有註冊就只有兩年保固
國際牌沒有讓人註冊鏡頭的欄位要怎麼讓人註冊?
那不就跟買水貨一樣?
我的"公司貨"鏡頭還有保固三年嗎?
就如版主所說的,如果哪天國際牌翻臉不認帳
那不就慘了!
真的讓人覺得很沒有保障。
(不要以為國際大廠就不會有這回事,世事難料!!還是要有個證明會比較妥當)


小弟玩過很多廠牌的相機
看看人家CANON NIKON的保固卡方式
主機有主機的保卡,鏡頭有鏡頭的保卡
分得清清楚楚
買的也很安心
如果哪天想換更好的鏡頭
轉手出去也讓下一個買主能判斷是不是公司貨鏡頭
下一位買主也能買的安心,價錢當然也不會太差
賣到好價錢,買下一顆更好的鏡頭時也可以減少一點負擔

這點我覺得國際牌真的要檢討一下
哪有人是這樣在保固的
一點都不像國際大廠的作風

而且重點是!
要怎麼捍衛我們的權益
我不想要一顆保固卡上沒有序號能證明的鏡頭
這樣我買這顆鏡頭有什麼意思?


如果今天我買的是水貨鏡頭
再如果哪一天好死不死壞了
我就只要照著sanoko兄所說的1+2
去借別人的保卡與主機來湊著拿去修
同樣也是可以保固
那買公司貨的權益何在呢?
公平嗎?

這樣大家都買水貨鏡頭就好啦!
幹嘛還拿著鈔票給台灣松下?
省下的錢我還可以拿去買配件咧!
william
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