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今天去台中資展,經銷商"大元"服務態度真的很差勁!!

今天去了台中資展,
想預購GX1銀色x鏡組,
問了燦坤>>>>>>只剩雙鏡組,可刷卡分期6期,
問了全國>>>>>>只剩雙鏡組,可刷卡分期24期,送32G記憶卡,讀卡機,保護貼,相機清潔組,大腳架(不是刮刮卡的那個喔,是額外的),另外各家銀行,刷卡還有滿額禮。

但因為都沒有x鏡組,所以我們就繼續去繞了一下,

在角落邊,看到一個P牌的招牌,於是就去問了一下,
因為我是確定要買,
所以就直接問說還有沒有GX1 x鏡組,
店員有點疑惑說,沒有現貨喔,要訂,
我跟他說,我知道沒有現貨阿,現在都還只能預購,我知道,所以,還有沒有?
店員說,就說沒有現貨阿,要訂,
我說,我知道要訂,我是問說,現在還有沒有配額,
店員就說,喔,我查一查,
另外一個店員,就在旁邊說,當然有阿,有定當然就有,
因為他感覺好像不太清楚現在的貨量,於是我又說,確定嗎?
另外一個店員說,海報上寫說有,可以預購,那就是有,(現在是他不清楚狀況,還是我不清楚?,我當然知道海報上會寫著有,但那是P牌官方的海報,他要開放預購,當然會有那些資訊,但不代表每一家都有貨,但店員好像不知道x鏡組很缺的樣子@@,所以我才想說他們會不會其實也沒有配額可以訂了,只是他自己不知道)

我就說,好吧,確定有貨,那有送甚麼嗎?
店員說,喔,沒有喔,就只有海報上面寫的預購裡跟刮刮卡,
我說,沒有送記憶卡或保護鏡或腳架之類的嗎?
店員說,沒有,只有一些基本的,像清潔組跟讀卡機,
我說,是喔,那可以送記憶卡嗎?台北資展都有送記憶卡耶,有的還送兩張,有的還送32GB的
店員說,真的沒有耶,就算有送,那種的也都很爛拉,你不會想要用,可能都是C2或C4的,
我說,沒有喔,都是送C10的,
店員就無話可說,只好說,好吧,我幫你問一下經理,
經理一過來,態度就很不好,講話都不對著我們講,都一直跟他的店員對話,但明明經理就站在我旁邊,
店員說客人說台北都有送很多東西耶,
經理就說,蛤,台北有送,那叫他去台北買阿?? 阿,他就是因為買不到,所以才來這裡不是嗎?有辦法就叫他去台北買阿~

我說,不是喔,是因為台北資展那時候,我們沒空過去,
經理就說,喔,那不然你現在可以去買阿,去看看他們有沒有貨,看看你定不定得到阿,(整個非常不客氣)
我說,台北資展就已經結束了阿= =
經理說,所以就是買不到了嘛?
我說,結束了當然也買不到,
眼看他態度很差,但我是真的想買,就不跟他計較,
我說,甚麼都沒送那沒關係,那請問可以分期嗎?

店員說,喔,不行喔,我們都是現金價,不能刷卡,這裡都賣現金拉,沒有人在刷卡的,
我說,哪有可能,那邊燦坤跟全國都可以刷卡阿,
店員說,那你要刷卡要加3%拉,
我說,他們都不用阿,
經理就在旁邊繼續對著店員講話,但此時經理還是站在我旁邊,卻不願面對我們講話,
經理說,那就去那邊買阿,買得到,你就去那邊買嘛!!

這位經理真的很奇怪,講話都不看人,就像是一直在跟店員唱雙簧,一問一答,故意想要對話給我們聽而已,如果你跟店員講話不想看我們也沒關係,

最後一句,一定是要對我們講的吧? 既然要對我們講,也是用這種方式講?


態度真的很差勁,
你如果不喜歡客人詢問的條件,你可以說"不好意思喔,真的沒辦法,看您要不要再去別的地方看看。"
有必要一直用那種口氣講話嗎? 擺明就是"不爽不要買。"

是拉,我知道,就是只有你們還有貨,只有你們還可以定,所以你們才這麼囂張,

但這種服務態度,真的是不讓人認同,
這樣對待客人,實在讓人很難已接受。

難怪別人都賣完了,你們會還有貨。
2011-12-16 21:12 發佈
大概就是態度不佳?
所以配額還有!是吧?
這家在芝山的店去過一次
出來之後就決定不會再去第二次了
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=1569076&p=1

有時間的話不妨逛逛吧:)


至於細節如何就請各位慢慢欣賞 小的不便多說呵~~~~~~




補充:再看下一段..
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=1569076&p=8

抓住光與影 wrote:
http://www...(恕刪)


感覺開版常常遇到這種事........
今天版大是消費者,是拿錢出來要買產品的顧客(但並不是花錢就可以囂張,對吧)
只是遇到這種店家,何苦委屈自己呢!

換成我...早就xxx了
這家我有映像

感覺跟樓主差不多,而且價格.......
我的基礎功 隨手拍出喜歡的照片^^
版上的名店很多家
每次都直接晃過去不跟他們說話 XDD
這類的說有貨還不一定是真的有貨
就是吃定你花了錢跑不掉
不過他他們連經理的都這樣了
難怪風評會一直都這麼響亮

如果有一個黑店列表讓人參考應該會很實用 ^^"
消費者應該有個透明的機制
在面對店家消費時的資訊不對稱可以得到基本的保護
抓住光與影 wrote:
有時間的話不妨逛逛吧:)
至於細節如何就請各位慢慢欣賞 小的不便多說呵~~~~~~w...(恕刪)
是要提醒大家出入平安的那家嗎?

jerrychu65 wrote:
感覺開版常常遇到這種...(恕刪)


開版??
?? 說我嗎?
我是覺得還好,大部分遇到的店家都是好人!!!
像今天在全國電子的攤位 遇到的太平分店的店長就是個很棒的人!!
大推~~~
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